Alternance BTS SAM - Location de Véhicules Premium & Tourisme (H/F)

Type de contrat : Alternance Lieu : Bordeaux Métropole Début : Septembre 2025 Formation : BTS SAM (Support à l'Action Managériale) - Alternance Conseil Formation Rythme : 2 jours en formation / 3 jours en entreprise Rejoins ACF et intègre une entreprise de location de véhicules premium, utilitaires et touristiques, où chaque client vit une expérience de mobilité unique ! Depuis 2006, ACF - Alternance Conseil Formation forme les professionnels de demain dans les domaines du commerce, du management, de la gestion et de l'assistanat. Avec des classes à taille humaine et un accompagnement individuel, notre centre à Bordeaux propose une formation de qualité et adaptée aux besoins du terrain. Dans le cadre du BTS Support à l'Action Managériale, nous recrutons pour le compte de notre partenaire spécialisé dans la location de véhicules de tourisme, de luxe et utilitaires, un(e) assistant(e) manager en alternance pour la rentrée septembre 2025. Tes missions au quotidien : → Assistanat commercial et relation client Accueillir et renseigner les clients particuliers et professionnels (physique, téléphone, mail) Coordonner les réservations et assurer un suivi irréprochable des dossiers Assister à la mise en place des contrats de location et veiller à la satisfaction des clients → Support aux équipes de gestion et de direction Organiser les plannings de réservation et optimiser la flotte de véhicules Préparer les documents administratifs et commerciaux nécessaires à l'activité Participer à la coordination des équipes terrain (agents, préparateurs, chauffeurs, etc.) → Organisation et communication interne Contribuer à l'organisation d'événements internes ou de partenariats avec des acteurs du tourisme ou du luxe Soutenir le responsable de site ou la direction dans le suivi de projets internes Être le relais d'information entre les équipes et les partenaires externes → Gestion opérationnelle et reporting Participer au suivi des indicateurs (taux de rotation, satisfaction client, taux d'occupation des véhicules) Faire remonter les anomalies et proposer des pistes d'optimisation Mettre à jour les outils de gestion interne Te reconnais-tu dans ce profil ? - Tu es titulaire d'un Bac et souhaites préparer un BTS SAM en alternance - Tu es rigoureux(se), organisé(e) et tu aimes le travail d'équipe - Tu es à l'aise avec les outils numériques et tu sais gérer plusieurs tâches à la fois - Tu as une présentation soignée et un vrai sens du service - La relation client, l'univers du tourisme ou de l'automobile te donnent envie de t'impliquer à fond Ce que nous t'offrons : - Une entreprise partenaire reconnue dans son secteur, en plein développement - Une formation BTS SAM 100 % prise en charge, sans frais pour toi - Un rythme alterné (2 jours formation / 3 jours entreprise) - Un accompagnement personnalisé par notre équipe ACF à chaque étape - Un environnement de travail professionnel, exigeant et stimulant - Des missions valorisantes avec de vraies responsabilités Modalités : - Formation BTS SAM en alternance avec ACF Bordeaux - Durée : 2 ans, contrat d'apprentissage - Démarrage : Septembre 2025 - Aucun frais de scolarité ou d'inscription Intéressé(e) ? Envoie ton CV en PDF à ACF Alternance Conseil Formation Notre équipe te contactera rapidement pour t'accompagner dans ton projet et te connecter à notre entreprise partenaire.