Chargé de mission vélo polyvalent (H/F)
place 41 - BLOIS
Rejoignez une équipe de passionnés !
Leader du voyage à vélo en France, Randovélo se concentre sur la qualité de service et l'expérience client. Dans un secteur en très forte croissance, intégrez une équipe de professionnels du cyclotourisme dans une ambiance dynamique et bienveillante.
Les principales missions du poste sont :
- Accueil des clients à l'agence et remise de leurs vélos / Gestion et mise à jour de l'outil de gestion de stock.
- Entretien et suivi du parc vélo : entretien du parc, préparation des vélos selon les réservations clients.
- Livraison et récupération des vélos dans les établissements partenaires (hôtels). Déplacements à prévoir.
- Assurer le transfert des bagages clients.
Profil
- Très bonne aisance relationnelle : vous serez amené à accueillir les clients à l'agence pour remettre les vélos. Le sens du service client est primordial dans vos futures missions.
- Passionné : nous recherchons un/une passionnée de voyages à vélo, capable de transmettre ses connaissances techniques et ses conseils terrain.
- Rigoureux // organisé : le suivi des réservations et la mise à jour de l'outil de gestion des stocks impose une rigueur et une organisation sans faille.
- Polyvalence : les missions du poste nécessitent de la polyvalence entre les taches techniques, commerciales et opérationnelles.
- La maitrise de l'anglais et/ou l'allemand serait un plus.
Profil souhaité
Expérience
Débutant accepté
Permis
B - Véhicule léger
Savoir-être professionnel
Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Informations complémentaires
Qualification
Employé non qualifié
Secteur d'activité
Activités des agences de voyage
Entreprise
RANDOVELO
Randovélo, c'est plus de 35 ans d'expérience dans le vélo. Spécialiste de l'organisation de voyages à vélo, nous proposons également un service de location de vélos et d'accessoires pour découvrir la Loire à vélo, ses châteaux, ses vignobles et ses trésors en toute simplicité.