Chargé(e) de clientèle touristique - BTS Tourisme en alternance (H/F)

Le CFA EUROCOM STRATEGIES recherche pour l'un de ses partenaires, spécialisé dans le secteur du tourisme un(e) alternant(e) motivé(e) pour renforcer son équipe en BTS TOURISME Les missions principales : - Effectuer des réservations (vols, hôtels, circuits, locations de voiture, etc.) - Gérer les dossiers clients et suivre les réservations - Mettre à jour les bases de données clients - Suivre les paiements et la facturation - Traiter les réclamations et assister à la gestion des imprévus - Animer les réseaux sociaux de l'agence - Mettre à jour le site internet et les fiches produits - Créer des supports de communication - Se tenir informé des tendances du marché touristique - Comparer les offres des prestataires pour proposer les meilleures options aux clients - Mettre à jour les catalogues et supports de vente Le profil recherché Compétences et qualités requises : - Sens de l'organisation - Aisance relationnelle - Dynamisme, réactivité et sens du service client - Autonomie et esprit d'équipe - Rigueur Le profil recherché : - Tu souhaites préparer un BTS TOURISME au sein du CFA Eurocom Stratégies - Tu es organisé(e), rigoureux(se) et doté(e) d'un excellent sens du contact.