Conseiller en tourisme et loisirs saisonnier (H/F)
place 04 - DIGNE LES BAINS
L'Office de Tourisme Provence Alpes Digne les Bains recrute un-e Conseiller-ère en tourisme et loisirs pour la saison estivale 2025.
Vous rêvez de passer votre été à la montagne tout en partageant votre passion pour le tourisme et les grands espaces ?
Rejoignez notre équipe dynamique et devenez l'ambassadeur-rice de la destination Blanche Serre-Ponçon (Seyne - Chabanon - Montclar)!
En tant que conseiller-ère en tourisme, vous serez au cœur de l'expérience visiteurs :
- En accueil touristique :
Accueillir, renseigner et orienter les visiteurs en présentiel, par téléphone ou par mail.
Valoriser les richesses de notre territoire et inciter à la découverte et à la consommation locale.
Assurer la billetterie des spectacles et événements locaux.
- En gestion quotidienne :
Gérer la documentation touristique (commandes, classement.).
Mettre à jour les bases de données touristiques (APIDAE) et enregistrer les demandes clients (AVIZI).
Gérer les encaissements, la caisse, les ventes de la boutique, et les réservations d'hébergements.
Profil recherché :
Vous êtes passionné-e par l'accueil et la montagne ? Ce poste est pour vous si vous êtes :
Enthousiaste, rigoureux-se et polyvalent-e,
À l'aise dans la relation client et doté-e d'un bon sens de l'organisation,
Autonome, curieux-se et motivé-e par le travail en équipe,
Maîtrisant l'anglais (autres langues bienvenues !),
À l'aise avec les outils informatiques (Word, Excel),
Permis B exigé.
Une connaissance du territoire Blanche Serre-Ponçon est indispensable !
Type de contrat : CDD saisonnier
Durée : du 1er juillet au 31 août 2025
Temps de travail : 35h/semaine
Rémunération : 12,41 € brut de l'heure
Majoration : les dimanches travaillés sont majorés
Pour postuler
Envoyez votre CV et lettre de motivation orientée sur la connaissance du territoire et vos expériences en accueil à :
anne.gibelin@dignelesbains-tourisme.com
Date limite de candidature : 24 mai 2025
Profil souhaité
Expérience
Débutant accepté
Compétences
Polyvalence, capacité d’adaptation et autonomie
Logiciels Word, Excel
Connaissance de l'offre touristique du territoire
Techniques de communication orales, écrites et numériques
Caractéristiques de l'offre touristique
Organiser un espace d'accueil
Vendre une prestation ou un produit
Conseiller, accompagner une personne
Accueillir, orienter, renseigner un public
Développer et fidéliser la relation client
Langues
Anglais
Savoir-être professionnel
Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Capacité à s'adapter à des situations variées, à réagir à l'imprévu, gérer l'incertitude pour s'ajuster à des organisations, des collectifs de travail, des habitudes, des valeurs propres à l'entreprise.
Informations complémentaires
Qualification
Employé qualifié
Secteur d'activité
Activités des agences de voyage
Entreprise
OFFICE DE TOURISME
PL'Office de Tourisme de Digne les Bains sera ouvert 7j/7 aux mois de juillet et août, 11h/jour (en semaine) et 4h30 les dimanches et jours fériés.
L'Office de Tourisme emploie 11 personnes (ETP).
L'Office de Tourisme emploie 11 personnes (ETP).