Directeur / Directrice de résidence de tourisme (H/F)
place 73 - ST COLOMBAN DES VILLARDS
Le Groupe Olydea recrute un Directeur ou une Directrice pour sa résidence de tourisme de SAINT-COLOMBAN-DES-VILLARDS de début juin à fin août.
Les missions :
- veiller au bon maintien de la résidence et de ses logements
- accueillir, informer, renseigner et orienter les clients
- connaître et veiller au respect des différentes normes (technique, hygiène, sécurité, droit du travail...)
- maîtriser le suivi administratif (facturation clients, commandes et factures fournisseurs...) et la gestion du personnel
- réaliser les objectifs définis en accord avec l'entreprise
- gestion, animation, motivation et évaluation du personnel
Le candidat devra faire preuve d'autonomie, de rigueur et de polyvalence.
Une expérience de 3 saisons sur même poste est exigée ainsi que le permis B + véhicule.
Anglais courant obligatoire.
CDD saisonnier de 39h par semaine, 2 jours de repos, travail de journée, week-ends et jours fériés.
Possibilité de logement sur place.
CV à envoyer à recrutement@olydea.com.
Profil souhaité
Expérience
3 An(s)
Compétences
Assurer la gestion administrative d'une activité
Assurer la sécurité des clients en suivant les procédures appropriées
Contrôler la qualité des services fournis
Gérer les ressources humaines
Normes de sécurité des espaces et des établissements recevant du public
Animer, coordonner une équipe
Contrôler la conformité d'un équipement, d'une machine, d'une installation
Élaborer et planifier un programme de production, d'exploitation
Développer et fidéliser la relation des clients
Évaluer la satisfaction client et ajuster les services
Identifier et sélectionner des fournisseurs, sous-traitants, prestataires
Parler une ou plusieurs langues étrangères
Préparer et animer une réunion, un groupe de travail, un atelier
Langues
Anglais
Permis
B - Véhicule léger
Savoir-être professionnel
Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Informations complémentaires
Qualification
Agent de maîtrise
Secteur d'activité
Activités des sociétés holding
Entreprise
OLYDEA