Directeur(trice) Résidence de tourisme 3* (H/F)
place 14 - CAEN
Recherche un/une Directeur(trice), ambitieux(se) et visionnaire pour une Résidence de tourisme 3*
Vous êtes le chef d'orchestre de la résidence de tourisme 3* de 106 appartements.
Vous assurez le développement économique et humain de l'établissement, garantissant la satisfaction client.
Missions :
- Gestion quotidienne : Supervisez les opérations quotidiennes de l'hôtel, planifiez et gérez le travail des collaborateurs de la résidence et inspirez vos équipes.
- Développez et fidélisez la clientèle : Boostez la fréquentation de l'hôtel et créez une expérience client inoubliable.
- Pilotez la performance : Suivez les indicateurs clés (CA, EBE, TO, ADR, Note, .), proposez des budgets, et mettez en œuvre les stratégies commerciales. Suivez le recouvrement des clients.
- Stratégie marketing : Concevez et mettez en œuvre des stratégies marketing digitales pour attirer une clientèle variée et maximiser les revenus.
- Développement commercial & partenariats stratégiques : Tissez des liens avec des entreprises et partenaires nationaux et internationaux pour étendre l'influence et la réputation de l'hôtel.
- Accompagnez la qualité : Déployez des actions de formation et d'amélioration continue avec votre équipe dans le respect des normes d'hygiène et de sécurité.
- Reporting :
Profil :
- Expérience : une solide expérience dans un rôle d'adjoint ou à responsabilité hôtelière/résidence, idéalement dans un environnement de transformation ou de franchise dans un établissement 3*.
- Formation : Diplôme supérieur en commerce ou hôtellerie
- Esprit commercial et marketing : A l'aise dans la gestion administrative et budgétaire, capacité à proposer des idées novatrices et à élaborer des stratégies promotionnelles efficaces.
- Maîtrise Digitale : maitrise des outils de gestion hôtelière, expertise en gestion des OTA et des outils de promotions en ligne, maîtrise du revenue management.
- Adaptabilité : Capacité à évoluer dans un environnement dynamique et en mutation rapide.
- Responsabilité : Capacité à produire un budget en adéquation avec les produits et à respecter les engagements.
- Reporting : Au Conseil d'Administration de la société.
- Type d'Emploi : CDI ou Gérant Mandataire
- Rémunération : Salaire 50K€ brut annuel + part variable ou commission de gestion
- Langues : Anglais et Français (Exigé), Espagnol & Italien sont des plus
Pourquoi rejoindre notre équipe ?
Une large autonomie dans la gestion et le développement de la résidence de tourisme.
Une résidence à fort potentiel de développement.
Une équipe opérationnelle existante fidèle et efficace.
Une appartenance à un réseau de franchise très dynamique.
Profil souhaité
Expérience
2 An(s)
Compétences
Diriger et gérer un ensemble, une structure, une organisation
Elaborer, suivre et piloter un budget
Langues
Anglais
Français
Permis
B - Véhicule léger
Savoir-être professionnel
Capacité à mobiliser une équipe/des interlocuteurs et à les entraîner dans la poursuite d'un objectif partagé.
Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Informations complémentaires
Qualification
Cadre
Secteur d'activité
Hébergement touristique et autre hébergement de courte durée
Entreprise
SAS CITY'O