RECEPTIONNISTE POLYVALENT EN RESIDENCE DE TOURISME A LA MONTAGNE (H/F)
place 73 - Les Belleville
AU SEIN D'UNE RESIDENCE DE TOURISME 4**** SITUEE AUX MENUIRES EN SAVOIE POUR LA PERIODE DE JUILLET ET AOUT VOUS ACCUEILLEZ LES CLIENTS ET VEILLEZ AU BON DEROULEMENT DE LEUR SEJOUR - PRINCIPALES TACHES / LES ARRIVEES ET LES DEPARTS LES ENCAISSEMENTS LA PRESENTATION DES DIFFERENTS SERVICES - VOUS AIMEZ LE CONTACT AVEC LA CLIENTELE ET L'ENVIRONNEMENT DE LA MONTAGNE EN ETE
VOUS AVEZ LA POSSIBILITE D'ETRE LOGE ( un logement par personne) AU SEIN DE LA RESIDENCE ( avec retenue de 120€ nets / mois pour le logement location et charges comprises)
39H PAR SEMAINE AVEC JOURS 2 JOURS DE REPOS
Profil souhaité
Expérience
Débutant accepté
Compétences
Effectuer le suivi des commandes, la facturation
Identifier, traiter une demande client
Développer et fidéliser la relation client
Fournir des informations touristiques et locales aux clients
Parler une ou plusieurs langues étrangères
POLYVALENCE
Effectuer le suivi des réservations
Langues
Anglais
Savoir-être professionnel
Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Informations complémentaires
Qualification
Employé non qualifié
Secteur d'activité
Hôtels et hébergement similaire
Entreprise
COMPAGNIE DE GESTION HOTELIERE
RESIDENCE DE TOURISME 4**** aux MENUIRES