Second(e) de Réception en camping (H/F)

place 07 - LARNAS
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Publié le 20 novembre 2025 - offre n° 200PRJQ
Entreprise non adaptée
lab_profile Saisonnier - 9 Mois
schedule 39H/semaine
Travail en journée
euro Mensuel de 2400.0 Euros sur 12.0 mois
Second(e) de Réception en camping (H/F)
place 07 - LARNAS
Description du poste : À propos de nous Bienvenue au Domaine d'Imbours, un établissement 4 niché au cœur de l'Ardèche, entre rivières, forêts et villages de caractère. Avec plus de 800 hébergements (mobil-homes, emplacements, gîtes.), notre camping accueille chaque été des vacanciers venus du monde entier pour vivre une expérience nature, fun et conviviale. Notre équipe de réception compte 10 personnes motivées, dynamiques et toujours prêtes à offrir un accueil au top. Et cette saison, nous recherchons notre Second-e de Réception, véritable bras droit du Responsable et chef d'ambiance de notre front desk ! Ta mission, si tu l'acceptes : Accueillir les vacanciers avec ton plus beau sourire (check-in, check-out, renseignements, gestion des arrivées/départs). Assister le Responsable Réception dans la supervision quotidienne de l'équipe et la coordination avec les autres services. Participer à la gestion des réservations, facturations et encaissements via notre logiciel de gestion E-Season (formation assurée). Être la référence pour les clients : infos sur les activités, bons plans Ardèche, coups de cœur locaux. Contribuer à maintenir une ambiance positive et professionnelle à la réception, même quand le flux s'intensifie. En résumé : un vrai poste de terrain, de relation et de fun, dans un environnement naturel exceptionnel ! Ton profil Tu as déjà une expérience en réception (camping, hôtellerie, tourisme). Tu es à l'aise avec les outils informatiques et la gestion de planning. Tu maîtrises le français et tu te débrouilles en anglais (le néerlandais, c'est encore mieux ). Tu es dynamique, souriant-e, rigoureux-se, et tu as un vrai sens du service client. Tu aimes travailler en équipe et tu sais garder ton calme même en pleine saison ! Disponibilité week-ends, jours fériés et haute saison indispensable. Si tu as déjà travaillé sur Eseason, tu pars avec une longueur d'avance ! Ce qu'on t'offre Un poste clé dans un grand camping reconnu de l'Ardèche. Une équipe soudée et bienveillante de 10 personnes à la réception. Logement possible sur place. Rémunération selon profil et expérience, avantages + ambiance de rêve (rivières, soirées, nature et fous rires garantis). L'opportunité de vivre une belle aventure humaine et professionnelle au soleil ardéchois. Prêt-e à rejoindre l'aventure ? Envoie ton CV + quelques lignes sur toi à : lverardo@capfun.com Et prépare-toi à passer un été inoubliable au cœur de l'Ardèche !

Profil souhaité

Expérience

6 Mois

Compétences

Accueillir, orienter et renseigner un client
Effectuer le suivi des commandes, la facturation
Effectuer le suivi des réservations
Animer, coordonner une équipe
Assurer la coordination entre les différents services de l'hôtel
Assurer le suivi de la satisfaction clients
Développer des stratégies pour augmenter la satisfaction client
Gérer des réclamations et litiges
Gérer les plannings de réservation
Informer, renseigner, orienter une personne sur les prestations et services proposés
Optimiser l'organisation de la réception
Parler une ou plusieurs langues étrangères
Réagir face à l'imprévu et être force de proposition en cas de dysfonctionnement
Eseason

Langues

Anglais

Savoir-être professionnel

Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.

Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.

Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.

Informations complémentaires

Qualification
Agent de maîtrise
Secteur d'activité
Terrains de camping et parcs pour caravanes ou véhicules de loisirs

Entreprise

DOMAINE D IMBOURS
village vacances situés en ARDECHE