Agent d'accueil et d'encaissement au camping municipal (H/F)
place 56 - PORT LOUIS
Au sein du camping municipal, vous aurez en charge de vous assurer de l'accueil des campeurs, de tenir le registre des arrivées, départ et aurez le statut de régisseur du camping. La mission du régisseur est de gérer l'encaissement, la bonne tenue des registres de régie et de tenir les comptes liés aux encaissements.
Profil souhaité
Expérience
1 An(s)
Compétences
Effectuer le suivi des commandes, la facturation
Effectuer le suivi des réservations
Identifier, traiter une demande client
Fournir des informations touristiques et locales aux clients
Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants
Gérer les paiements et les transactions financières à la réception
Informer, renseigner, orienter une personne sur les prestations et services proposés
Mettre à jour les informations client dans le système informatique
tenue d'une régie
Langues
Anglais
Savoir-être professionnel
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Informations complémentaires
Qualification
Employé qualifié
Secteur d'activité
Administration publique générale