AGENT D'ACCUEIL OFFICE DE TOURISME DE LAVOUTE CHILHAC (H/F)
place 43 - Lavoûte-Chilhac
URGENT : suite à un désistement, la Communauté de communes des Rives du Haut-Allier recherche pour son office de tourisme basé à LAVOÛTE-CHILHAC un(e) agent(e) d'accueil touristique pour un CDD saisonnier du 1er juillet au 31 août (temps partiel de 80%)
Missions :
- assurer l'accueil physique et téléphonique
- réaliser le traitement des demandes d'information (courriers, mail)
- s'impliquer dans la valorisation du potentiel touristique local
- assurer la tenue de l'espace : ordre, propreté...
- collecter les informations nécessaires pour les différents programmes
- mettre en valeur l'information pour la diffusion auprès du grand public
- valoriser l'image et les services rendus par l'Office de Tourisme des Gorges du Haut-Allier
- travail les week-ends et jours fériés
Compétences :
Maîtrise de l'anglais ; une 2° langue serait un plus
Maîtrise de l'outil informatique
Bonne présentation
Sens du contact
Rigueur, sens de l'organisation , réactivité
CV et lettre de motivation obligatoires
Profil souhaité
Expérience
Débutant accepté
Compétences
Caractéristiques de l'offre touristique
Accueillir, orienter, renseigner un public
Vendre une prestation ou un produit
Langues
Anglais
Savoir-être professionnel
Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Informations complémentaires
Qualification
Ouvrier qualifié (P3,P4,OHQ)
Secteur d'activité
Administration publique générale
Entreprise
COMMUNAUTE DE COMMUNES DES RIVES DU HAUT
Située à l'ouest du département de la Haute-Loire entre les plateaux montagneux de la Margeride et les gorges de l'Allier, notre communauté de communes regroupe 59 communes et compte plus de 17 000 habitants.