AGENT D'ACCUEIL TOURISME & SPA - H/F

Description : Afin d’accompagner notre montée en activité sur la période estivale, nous recherchons un _AGENT D’ACCUEIL SPA_ (H/F) en _CDI _(poste à pourvoir dès que possible)._ _Avec un rythme hebdomadaire de _39H_, vous serez en horaires de journées et serez amené à travailler les samedis / dimanches en rotation. Sous la responsabilité du Directeur Adjoint, en charge de la partie SPA, vous aurez comme missions principales : * Traiter et enregistrer les réservations * Vendre et présenter les prestations additionnelles * Suivre et enregistrer les facturations et règlements * Accueillir et conseiller la clientèle du SILVAE NATURE SPA Vous serez en charge de la bonne tenue de la réception et vous avez un attrait particulier pour le service à la clientèle, le conseil sur des services internes et attractions touristiques. La rémunération à 12.20€/heure brut s’accompagne d’autres éléments : avantage nourriture, comité d’entreprise UNI CE, chèques cadeaux à Noël, moments de convivialité interservices … Profil recherché : Nous privilégions un accueil personnalisé pour chaque client ; nous recherchons donc une personne ayant un _SENS RELATIONNEL_ et un _CONTACT CLIENT _irréprochable pour assurer une relation sur mesure avec nos clients. Vous justifiez idéalement d’une expérience dans le secteur du SPA et/ou de l’hôtellerie et souhaitez intégrer une équipe engagée et professionnelle, attentive aux attentes de sa clientèle. Vous maîtrisez les fondamentaux du fonctionnement d’une réception et d’un SPA, et vous placez le sens du service ainsi que la satisfaction client au cœur de vos priorités. Si vous souhaitez vous investir au sein d’une équipe _ENGAGÉE ET MOTIVÉE__,_ nous serons ravis de vous accueillir. Tous les dossiers reçus seront étudiés avec attention. _Au travers de ses recrutements, notre établissement cultive une politique en faveur de la diversité, de l'égalité professionnelle et de l'emploi des travailleurs handicapés._