Agent de réservation Camping Sea Green (H/F)

place 33 - ARTIGUES PRES BORDEAUX
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Publié le 6 juin 2025 - offre n° 193MXLQ
Entreprise non adaptée
lab_profile CDD - 3 Mois
schedule 35H Travail en journée
euro Mensuel de 1964.0 Euros sur 12.0 mois
Agent de réservation Camping Sea Green (H/F)
place 33 - ARTIGUES PRES BORDEAUX
Sea Green spécialiste de l'hôtellerie de plein air basé à ARTIGUES PRES BORDEAUX (33) recherche un agent de réservation H/F en CDD. Sea Green est un groupe de tourisme et d'hôtellerie de plein air de haut-de-gamme avec des établissements sur la façade atlantique et le sud de la France mais aussi en Espagne. Le siège social est basé à ARTIGUES PRES BORDEAUX. Sea Green s'inscrit dans une démarche de développement durable et de préservation des espaces naturels. VOS MISSIONS : Au sein de l'équipe commerciale, vous devrez répondre aux clients potentiels par téléphone et prendre les réservations de séjours-vacances dans l'un de nos établissements. - Informer le client sur les modalités de réservation et les prestations des établissements détenus et/ou gérés par SAS SGR selon les normes en vigueurs ; - Prendre les réservations et mettre à jour le planning d'occupation des chambres, mobiles-homes etc. ; - Découvrir les besoins client, faire des propositions commerciales adaptées aux budget du client selon les consignes de vente et les normes de qualité. - Gérer la partie administrative des dossiers (suivi des dossiers, relance téléphonique, encaissement, traitement des mails.) - Compléter et suivre les supports de suivi d'activité (réservation, annulations, etc.) et éditer les rapports statistiques du jour (taux d'occupation, prix moyen, etc) ; - Rendre compte de l'activité de réservations auprès du Directeur commercial de la société. PROFIL : A l'aise dans le contact téléphonique Expérience avec contact client exigée Maitrise langue impératif : anglais obligatoire + autre langue souhaité CONTRAT : Contrat CDD 35h modulation Dès que possible jusqu'au 31.08.25 Possibilité de prolongation Salaire (CCN HPA) : 1946€ brut mensuel Commission sur vente PAS DE LOGEMENT

Profil souhaité

Expérience

9 Mois

Compétences

Développer et fidéliser la relation client
Accueillir, orienter, renseigner un public
Effectuer une réservation
Élaborer, adapter une proposition commerciale
Parler une ou plusieurs langues étrangères
Présenter et valoriser un produit ou un service
Utilisation de logiciels de réservation
Mettre à jour un dossier, une base de données

Langues

Anglais

Savoir-être professionnel

Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.

Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.

Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.

Informations complémentaires

Qualification
Employé qualifié
Secteur d'activité
Terrains de camping et parcs pour caravanes ou véhicules de loisirs

Entreprise

SGR

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