Agent polyvalent camping F/H- CDD Saisonnier (H/F)
place 17 - LE BOIS PLAGE EN RE
Missions :
Vous serez à 50% de votre temps Réceptionniste et 50% Employé(e) de ménage. Vous accueillez et renseignez nos clients au sein de la résidence. Vous remettez en ordre et assurez le nettoyage des appartements et des parties communes de la résidence dans le respect des normes et règles d'hygiène et de sécurité. Vous êtes garant(e) de la qualité de service et de l'image de la Marque Odalys Vacances.
- Accueillir, conseiller et contribuer au bon séjour et à la satisfaction de nos clients
- Réaliser et développer les ventes sur place (vente de séjours, services et produits annexes)
- Assurer la gestion administrative de la réception (réservations, check-in, check-out, encaissements, facturations, clôtures journalières)
- Gérer la relation client
- Être polyvalent(e) et collaborer avec tous les services de la résidence
- Effectuer l'entretien et le nettoyage des appartements en fin de séjour (nettoyage et désinfection des installations sanitaires et des cuisines, lavage des sols, du mobilier et des vitrages, identification et signalement des dysfonctionnements techniques et dégradations, réapprovisionnement en linge)
- Être polyvalent(e) et collaborer avec tous les services du camping
Possibilité d'être logé en tente
Profil souhaité
Expérience
Débutant accepté
Compétences
Utilisation de matériel de nettoyage
Identifier et signaler les dysfonctionnements, les dégradations du mobilier et des équipements de la chambre
Respecter des règles, des consignes, normes et procédures opérationnelles
Assurer la discrétion et la confidentialité des clients
Contrôler l'état de propreté du linge
Entretenir les sanitaires
Entretenir, nettoyer un espace, un lieu, un local
Respecter les règles de sécurité au travail
Respecter les règles d'hygiène
S'exprimer avec politesse et courtoisie
Vérifier et maintenir l'état de propreté des équipements
Langues
Anglais
Permis
B - Véhicule léger
Savoir-être professionnel
Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Capacité à s'adapter à des situations variées, à réagir à l'imprévu, gérer l'incertitude pour s'ajuster à des organisations, des collectifs de travail, des habitudes, des valeurs propres à l'entreprise.
Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Informations complémentaires
Qualification
Employé non qualifié
Secteur d'activité
Terrains de camping et parcs pour caravanes ou véhicules de loisirs
Entreprise
FLOWER EXPLOITATION CAMPINGS