Chez ODYSSEE Montagne, nous recrutons un Chargé ou une Chargée de clientèle, en renfort de l'équipe en place, dès que possible.
Mission générale :
Vous participez à la création et la gestion des produits touristiques, vous collaborez avec des prestataires et des partenaires, vous assurez le suivi-qualité des services proposés aux clients et vous gérez les aspects logistiques.
Vous pouvez participer à la promotion et à la commercialisation.
Activités principales :
Fonction commerciale
- Gestion de la clientèle (suivi-client, enregistrement d'une inscription, organisation du stage)
- Envoi de mailings de prospection
- Traitement des demandes d'informations journalières
Fonction administrative
- Accueil téléphonique
- Mise-à-jour du fichier des clients
- Facturation
Fonction logistique
- Réservation des prestataires (hébergement, transporteur)
- Gestion du matériel (entrées / sorties)
- Préparation des piques-niques
Fonction communication
- Site-internet (relecture, mise-à-jour, mise-en-page)
- Chargement des photos sur le site-internet
- Communication sur les réseaux
Conditions particulières :
- Pour cette année 2026 en cours, CDD jusqu'au 30 septembre, renouvelable au 01 décembre.
- Pour une année pleine, CDD de 10 mois (de décembre à septembre) ou 12 mois, transformable à terme en CDI, selon les besoins de l'activité et sur accord des parties.
- Moyenne de 35 heures hebdomadaires, 40 heures en haute saison et 4 jours en basse saison.
- 2 jours consécutifs de repos hebdomadaire (dimanche et lundi).
- Jours fériés non-travaillés
- Période de congés principalement en octobre-novembre-décembre.
**** CE POSTE EST NON-LOGE - IL EST TRES DIFFICILE DE SE LOGER SUR PLACE - VOUS DEVEZ VOUS ASSURER A L'AVANCE DE DISPOSER D'UN LOGEMENT DANS LE TERRITOIRE ****
Si vous cherchez un job qui est tout sauf répétitif, proche de la montagne et au sein d'une petite équipe, candidatez !
Profil souhaité
Expérience
1 An(s) - Tourisme ou domaine similaire
Savoir-être professionnel
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Informations complémentaires
Qualification
Employé qualifié
Secteur d'activité
Activités des agences de voyage
Entreprise