ASSISTANT DE DIRECTION EN RESIDENCE DE TOURISME (H/F)

place 64 - CIBOURE
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Publié le 7 avril 2026 - offre n° 206NZHG
Entreprise non adaptée
lab_profile Saisonnier - 11 Mois
schedule 35H/semaine
Travail en journée...
euro Mensuel de 2200.0 Euros à 2230.0 Euros sur 12.0 mois
ASSISTANT DE DIRECTION EN RESIDENCE DE TOURISME (H/F)
place 64 - CIBOURE
Comme plus de 1500 de nos collaborateurs, venez partager l'esprit Pierre & Vacances, découvrez le plaisir de vous épanouir dans un travail qui met un sourire sur votre visage et sur celui de nos clients. Nous recherchons un(e) Assistant(e) de direction. Votre mission principale sera d'assister la direction, dans la gestion administrative et opérationnelle des 3 résidences de la Zone (Ciboure, Urrugne et Biarritz). Votre objectif : Garantir la qualité de l'accueil, la satisfaction client et la coordination efficace des équipes, en respectant les standards qualité et sécurité du Groupe. Vos missions : Organisation et planification : Saisie des plannings, suivi du temps de travail, communication avec les service RH. Comptabilité : Facturations de fin de mois, dépôt des caisses en banque, contrôle des procédures de caisses, élaboration de contrats de collaborations commerciales. Standards du Groupe : Contrôle du référentiel qualité, suivi des procédures du groupe, classement RT des résidences. Satisfaction Client : Reporting des statistiques, suivi des plans d'actions. Exploitation : Accompagnement des équipes de réception et propreté sur le terrain en relais des chefs de services, en particulier les jours de forte activité ou d'imprévus (accueil clients, réception, contrôles propreté.) En tant que saisonnier, vous avez encore plus d'avantages : Des formations pour monter en expertise sur votre métier. Repartez en vacances après votre saison : profitez d'un séjour dans l'une de nos résidences, valable une fois par an. Nous recherchons un profil, dont l'état d'esprit reflète Pierre & Vacances : positif, inventif et engagé. Chez nous, vous exercerez un métier essentiel à la réussite des vacances de nos clients. Compétences requises : Techniques : maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, PowerPoint, Outlook) Organisationnelles : rigueur, gestion des priorités, respect des délais. Relationnelles : sens du service, diplomatie, capacité à travailler en équipe. Linguistiques : français courant, anglais professionnel, espagnol professionnel Profil recherché : Expérience : 2 ans dans un poste similaire (assistant de direction, chef de réception, gouvernant). Qualités : proactivité, adaptabilité, discrétion, esprit d'équipe. Conditions et environnement de travail : Lieu : 2 Jours à Ciboure - 2 Jours à Urrugne - 1 jour à Biarritz Horaires : 9h / 12h - 14h / 18h Déplacements : occasionnels Contrat : CDD Poste non logé

Profil souhaité

Expérience

1 An(s)

Compétences

Gestion des plaintes clients
Accueillir, orienter, renseigner un public
Analyser les besoins des clients pour proposer des services adaptés
Assurer la gestion administrative d'une activité
Assurer le suivi de la satisfaction clients
Favoriser un environnement de travail positif
Techniques de communication orales, écrites et numériques
Techniques de communication orales, écrites et numériques
Techniques de vente et de promotion
Techniques de vente et de promotion
Utilisation de logiciels de gestion hôtelière
Assurer une communication efficace entre les équipes
Maintenir un haut niveau de service client
Mettre en oeuvre l'organisation matérielle et logistique d'un événement
Réaliser la gestion administrative du personnel
Surveiller les stocks et passer des commandes
Vérifier le taux de réservation et de fréquentation de l'établissement

Langues

Anglais
Espagnol

Permis

B - Véhicule léger

Savoir-être professionnel

Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.

Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.

Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).

Informations complémentaires

Qualification
Employé qualifié
Secteur d'activité
Hôtels et hébergement similaire

Entreprise

PV EXPLOITATION FRANCE