Assistante gouvernante en residence de tourisme (H/F)
Assistante gouvernante en residence de tourisme (H/F)
place 83 - LE LAVANDOU
Rattaché(e)s au Département des Exploitations BL Pierre et Vacances, nous recherchons un(e) Assistante Gouvernant(e) H/F.
Vous assistez la responsable dans la formation des équipes, le maintien de la qualité et de la bonne gestion financière du service propreté du ou des site(s) sous votre responsabilité.
Vos missions principales seront :
- Organisation et planification de la semaine de travail
- Accompagnement et formation du personnel du service propreté :
- Formation des équipes au protocole de nettoyage propre a Pierre et Vacances
Management des Ressources Humaines :
- Veille au respect des obligations légales et réglementaires de son service, mais également afférant à la vie de la Résidence ou Village ( hygiène, sécurité, législation, règlement intérieur)
- Veille à la bonne adéquation entre les effectifs et l'activité
Satisfaction client :
- Est garant de la propreté et du confort des appartements et des parties communes , en
- Faisant appliquer et respecter le protocole de nettoyage du groupe.
- Organisant les dégraissages, fermetures et inventaires
- Gérant les stocks et passant les commandes (linge, produits d'accueil, produits d'entretien, )
- Est à l'écoute des retours clients pendant séjours
poste logé
Profil souhaité
Expérience
1 An(s)
Compétences
Techniques de désinfection des surfaces
Contrôler l'état de propreté d'un lieu
Organiser le travail d'une équipe
Planification des tâches et gestion des priorités
Approvisionner un chariot de ménage/chariot de linge
Assurer le suivi des stocks en temps réel
Entretenir, nettoyer un espace, un lieu, un local
Langues
Anglais
Savoir-être professionnel
Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Informations complémentaires
Qualification
Employé non qualifié
Secteur d'activité
Hôtels et hébergement similaire
Entreprise
PIERRE ET VACANCES EXPLOITATION FRANCE