BINOME - Responsables de camping (H/F)
place 17 - STE MARIE DE RE
Notre entreprise
Bien sûr, vous aimez la nature, le plein air et la relation client. Mais devenir chef de camp chez Huttopia, c'est surtout donner du sens à son travail en offrant des vacances mémorables à nos clients, choisir la nature comme cadre de vie, accompagner son équipe à s'épanouir, et évoluer en confiance dans une entreprise aux valeurs fortes. Huttopia est une entreprise familiale créée en 1999. Leader de l'écotourisme depuis 1999, Huttopia permet à ses clients de se rapprocher de la nature, avec près de 152 sites dans 8 pays en 2025, dont 60 en France.
Rejoindre le camping Huttopia Côte Sauvage - Île de Ré, c'est travailler sur un site de 2,3 hectares comprenant 142 emplacements en bord de plage. Le camping Huttopia Côte Sauvage - Ile de Ré est aussi le point de départ idéal pour partir à la découverte de l'île et de ses richesses : ses villages typiques, ses grandes pinèdes sauvages et ses plus belles plages n'auront plus de secrets pour vous !
Vos missions
- Recruter et manager votre équipe de 15 à 20 équipiers en haute saison
- Garantir la satisfaction client (suivi des avis, amélioration continue)
- Développer le CA du site et piloter votre budget
- Superviser les pôles accueil/hébergement, restauration et activités
- Assurer l'entretien et la maintenance des équipements et espaces verts
- Valoriser le territoire en s'intégrant localement
- Veiller à l'application des obligations règlementaires (urbanisme, hygiène, sécurité des biens et des personnes)
Afin d'assurer la bonne exploitation du site, l'un(e) de vous sera missionné(e) sur la dominante Accueil/Hébergement, l'autre sur la dominante Restauration/Maintenance. Le ou la Chef(fe) de camp endossera en plus la responsabilité globale du site.
Votre profil
- Vous voulez partager une nouvelle aventure professionnelle en couple ou en binôme.
- Animé par la relation client, le sens du service est dans votre nature.
- Vous faites confiance à vos équipes et aimez les accompagner et les faire évoluer.
- En bon manager, vous savez décider rapidement et faire appliquer les directives.
- Véritable couteaux suisses, vous aimez aussi le terrain, la polyvalence et les imprévus.
- Passionné d'outdoor, vous aimez vivre en extérieur et partager votre passion avec les clients
- Authentiques, vous savez entretenir une relation conviviale avec les clients et partenaires locaux.
- Vous avez le permis et puisque plus de 50% de nos clients sont étrangers : both of you speak English fluently !
Votre avenir chez Huttopia
- De vrais parcours d'évolution et de mobilité (Directeur multi-site Régional, Directeur délégué, Référent métier...)
- Opportunités à l'international (Europe, Etats-Unis, Canada..)
- Passerelles vers les fonctions supports
Les Hutto' avantages
- Contrats en CDD saisonnier
- 2525 et 2650 € brut + primes, statut cadre
- Logement sur place (avec votre famille si nécessaire), téléphone, ordinateur, mutuelle
- Un vrai parcours d'intégration et de formation à votre arrivée, 2 séminaires par an
- Plan d'intéressement aux résultats de l'entreprise
Notre processus de recrutement
1. Envoyez votre candidature
2. Deux entretiens en visio avec un RH et un directeur régional
3. Un entretien physique au camp de base (Lyon)
4. Bienvenue chez Huttopia !
Profil souhaité
Expérience
Débutant accepté
Compétences
Animer, coordonner une équipe
Contrôler la conformité d'un équipement, d'une machine, d'une installation
Contrôler la conformité des installations de sécurité
Contrôler les règles de Qualité, Hygiène, Sécurité, Santé et Environnement (QHSSE)
Développer et fidéliser la relation des clients
Elaborer, suivre et piloter un budget
Evaluer la satisfaction des clients et mettre en place des actions correctives
Expliquer et faire respecter les règles et procédures
Gérer des réclamations et litiges
Gérer les réservations et l'accueil des clients
Gérer les urgences et les imprévus sur site
Informer, renseigner, orienter une personne sur les prestations et services proposés
Organiser des activités de loisirs pour les clients
Piloter les réservations et l'accueil du client
Prévenir et résoudre les conflits
Réaliser une veille de marché, une veille concurrentielle
Recruter et intégrer une personne
Superviser l'entretien et la maintenance des équipements du site
Langues
Anglais
Permis
B - Véhicule léger
Savoir-être professionnel
Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Informations complémentaires
Qualification
Cadre
Secteur d'activité
Terrains de camping et parcs pour caravanes ou véhicules de loisirs
Entreprise
HUTTOPIA COTE SAUVAGE - ILE DE RE