Chargé d'accueil tourisme - polyvalent communication (H/F)
place 45 - GIEN
Vous aurez à accueillir les touristes et faire la promotion du territoire
Vous assurerez la vente des articles proposés en boutique
Vous accueillerez des touristes parlant principalement anglais et Allemand
Si vous ne connaissez pas suffisamemnt le tourisme du bassin Giennois une formation vous sera dispensée à la prise de poste
Profil souhaité
Expérience
Débutant accepté
Compétences
Caractéristiques de l'offre touristique
BTS tourisme
Gestion de l'information touristique
Planification d'itinéraires touristiques
Techniques de communication orales, écrites et numériques
Titre professionnel chargé d'accueil touristique et de loisirs
Utilisation de logiciels de réservation
Utilisation de systèmes de billetterie électronique
Accueillir, orienter, renseigner un public
Vendre une prestation ou un produit
Accueillir les visiteurs et présenter les services disponibles
Assurer l'accueil des personnes en situation de handicap
Fournir des informations touristiques et locales aux clients
Gérer les réservations de visites ou d'activités
Maintenir à jour les informations touristiques disponibles
Organiser un espace d'accueil
Parler une ou plusieurs langues étrangères
Procéder à l'encaissement
Promouvoir un évènement
Renseigner des supports de suivi d'activité
Communication interculturelle
Licence pro mention métiers du tourisme : communication et valorisation des territoires
Licence pro mention métiers du tourisme et des loisirs
Langues
Anglais
Permis
B - Véhicule léger
Savoir-être professionnel
Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Informations complémentaires
Qualification
Employé qualifié
Secteur d'activité
Autres services de réservation et activités connexes
Entreprise
OFFICE DE TOURISME DE GIEN