Chargé de projet activité touristique (H/F)

Les Canalous, spécialiste du tourisme fluvial depuis plus de 40 ans, recherche un(e) Chargé(e) de projet pour développer et piloter son activité de bateaux à passagers et de croisières touristiques. Vous assurez le suivi commercial, administratif et opérationnel de l'activité, de la commercialisation des prestations jusqu'à leur réalisation. Vos missions Développement commercial et partenariats - Commercialiser les croisières et développer le chiffre d'affaires. - Prospecter et fidéliser les agences de voyages, autocaristes, entreprises, associations et organisateurs de groupes. - Présenter les offres, élaborer les devis et assurer les relances commerciales. - Développer le réseau de partenaires et identifier de nouvelles opportunités commerciales. Gestion des commandes et réservations - Traiter les demandes clients et assurer le suivi des dossiers. - Gérer les commandes et les réservations. - Coordonner l'organisation des prestations avec les différents interlocuteurs. - Assurer le suivi administratif et commercial jusqu'à la réalisation des croisières. Gestion opérationnelle et animation - Préparer et organiser les croisières en lien avec les équipes concernées. - Participer à l'accueil des passagers et à l'animation des croisières pendant la saison estivale. - Veiller au bon déroulement des prestations et gérer les éventuels imprévus. - Recueillir les retours clients et contribuer à l'amélioration de l'offre. Votre profil Vous êtes dynamique, autonome, organisé(e) et doté(e) d'un excellent relationnel. Vous appréciez autant le développement commercial que la gestion opérationnelle et le contact client. Une expérience en tourisme, commercialisation de prestations, gestion de réservations ou organisation de groupes est souhaitée. Vous maîtrisez les outils informatiques et savez gérer plusieurs dossiers simultanément. Conditions d'emploi - Contrat : CDI - Temps de travail : 35 heures par semaine annualisé - Lieu de travail : Digoin - Rémunération : 12.31 à 13.30 € par heure - Organisation : présence renforcée pendant la saison estivale, travail les weekends et jours fériés en saison. Envie de rejoindre l'aventure Les Canalous ? Vous souhaitez allier développement commercial, organisation et tourisme au sein d'une activité variée et dynamique ? Rejoignez-nous et participez au développement de notre activité de croisières !