Chargé(e) de réservation F/H - Yelloh village L'Océan Breton

Véritable artisan du bonheur, vous allez intégrer une équipe dynamique, accueillante, où la qualité et le sens du service sont des valeurs primordiales. Vous avez une excellente maitrise de l'anglais (obligatoire) ainsi qu'une bonne maitrise d'une seconde langue étrangère (néerlandais, allemand) ? Vous avez le sens de l’écoute et le goût du travail en équipe? Venez nous rejoindre ! Au sein d'une équipe de 3 personnes, vous serez en charge, pour nos deux campings Yelloh! Village l'Océan Breton,Yelloh Village La Plage et pour le Manoir de Kerlut : - De l'accueil téléphonique - De la prise de réservation : en ligne, au téléphone et en accueil physique à la réception du camping - De la gestion et de l'optimisation du planning des réservations - De la création des devis et de l'émission des factures - Du suivi des réservations et des règlements, des relances clients - Du traitement des mails et des courriers - Des relations avec nos différents TOs et CEs - De la gestion des retours clients - Du traitement administratif des différents modes de paiement (chèques vacances…) - En période d'ouverture de camping, de soutien à l'équipe de réception : check in, ventes, renseignements touristiques, caisses, check out Pourquoi travailler chez nous : - une entreprise familiale, une équipe permanente qualifiée et passionnée - Contrat 35h par semaine, travail les week-ends, jours fériés - 1 jour et demi à 2 jours de repos par semaine - Les heures sont comptabilisées avec une badgeuse. - Mutuelle prise en charge en partie par l’employeur - Un nombre limité de logements peut être proposé sur site (participation demandée). Des solutions de logements saisonniers existent à proximité, sous réserve de démarches personnelles.- Anglais courant indispensable - Allemand et/ou néerlandais très appréciés - Aisance téléphonique - Sens de l'écoute et de l'accueil - Sourire et disponibilité - Rigueur dans la gestion administrative - Gestion des priorités et de l'information - Une première expérience avec E-season serait un plus