Concierge Airbnb (H/F)
place 14 - Honfleur
L'entreprise est spécialisée dans la gestion de locations saisonnières et l'accueil de touristes. Nous offrons un service de qualité pour garantir une expérience agréable à nos clients.
Missions : Vous serez rattaché(e) à la conciergerie et aurez pour mission de gérer l'accueil des touristes en location et de préparer les logements avant leur arrivée.
Vos responsabilités incluront :
- Gérer l'arrivée et/ou le départ des voyageurs (Check In/out).
- Entretenir les surfaces, les sols et les équipements ménagers (four, micro-onde, frigidaire, etc.).
- Changer et laver le linge de lit et les serviettes de toilette.
Conditions de travail :
- Recevoir les plannings d'intervention au moins 48 heures avant votre première mission et être accompagné(e) lors de la prise de poste.
- Les arrivées sont fixées à partir de 15h et les départs jusqu'à midi. Selon votre disponibilité, plusieurs locations pourront vous être confiées. La proximité (15 kms max) avec Honfleur est nécessaire, et avoir un moyen de locomotion pour le transport du linge à laver, parfois volumineux.
Profil souhaité
Expérience
Débutant accepté
Compétences
Accueillir, orienter, renseigner un public
Fournir des informations touristiques et locales aux clients
Organiser les conditions de séjour pour une clientèle
Organiser un espace d'accueil
Permis
B - Véhicule léger
Savoir-être professionnel
Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Informations complémentaires
Qualification
Employé non qualifié
Secteur d'activité
Activités de centres d'appels
Entreprise
CONCIERGERIE BOOSTARS