Conducteur / Conductrice de car tourisme (H/F)
place 62 - BILLY MONTIGNY
Société d'autocars basée à Billy Montigny recherche conducteur / conductrice de tourisme expérimenté/e.
CDI temps plein, CCNA1 en 145 V
Poste à pourvoir de suite
Profil souhaité
Expérience
24 Mois
Compétences
Autocar de tourisme
Equipements audio et audiovisuels embarqués
Permis de conduire catégorie D
Planification d'itinéraires touristiques
Procédures d'évacuation des passagers
Réglementation sociale européenne (R.S.E)
Règles de sécurité des biens et des personnes
Titre professionnel conducteur de transport en commun sur route
Utilisation des équipements de confort du véhicule
Accueillir, orienter, renseigner un public
Adapter la conduite à l'état des routes
Appliquer les principes d'écoconduite
Assurer la sécurité des passagers lors de l'embarquement et du débarquement
Charger, décharger des bagages
Communiquer clairement les consignes de sécurité et d'évacuation de l'autocar
Communiquer efficacement avec les passagers et répondre à leurs questions
Conduite un autocar de tourisme
Déterminer un itinéraire en fonction des délais, des particularités du trafic et du circuit touristique à réaliser
Développer la relation avec les clients pour les fidéliser
Effectuer des paiements pour le compte de l'entreprise pendant le voyage et conserver les justificatifs
Effectuer l'entretien de premier niveau
Fournir des informations pratiques sur les destinations
Gérer des devises pendant un voyage/un circuit international
Gérer des situations de crise ou d'urgence
Maintenir la propreté du véhicule
Prendre en charge un véhicule avec ses équipements et accessoires
Présenter clairement les équipements de sécurité à bord du véhicule et leur fonctionnement
Promouvoir des pratiques écologiques parmi les passagers comme le tri des déchets
Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité
Respecter les règles relatives aux temps de conduite, de repos et d'amplitude applicables au conducteur tourisme
Respecter scrupuleusement les horaires prévus tout en garantissant la sécurité
Tenir compte des obligations réglementaires dans l'organisation du parcours et en informer les clients
Transporter des voyageurs
Utiliser des équipements de navigation modernes adaptés au véhicule
Utiliser les équipements de communication et les équipements audiovisuels embarqués
Veiller à la bonne réalisation des prestations commandées aux prestataires de services
Vérifier la présence des documents nécessaires à bord du véhicule
Vérifier la présence des documents nécessaires pour le voyage/circuit
Permis
D - Transport de personnes
Savoir-être professionnel
Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues, stressantes.
Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Informations complémentaires
Qualification
Ouvrier qualifié (P1,P2)
Secteur d'activité
Transports routiers réguliers de voyageurs
Entreprise
VOYAGES BAUDART S A R L