Conseiller.ère en séjour - Office de tourisme (H/F)
place 26 - ST JEAN EN ROYANS
Situé au cœur du Parc Naturel Régional du Vercors, l'Office de tourisme Vercors-Drôme couvre 18 communes, pour 10 000 habitants et 4 700 lits touristiques marchands. L'Office de tourisme gère 3 bureaux d'information touristique et un équipement muséal. Dans ce contexte, l'Office de Tourisme Vercors-Drôme, en renfort du service accueil, recrute un(e) Conseiller(ère) en Séjour pour la saison estivale.
Sous l'autorité de la Directrice de l'EPIC, le(a) Conseiller(ère) prend en charge les missions suivantes :
- Accueillir physiquement ou par téléphone, les usagers de l'office de tourisme : excursionnistes, touristes, population locale, partenaires, etc, dans le respect de la démarche qualité.
- Traiter les demandes d'information par courrier ou emails
- Enregistrer les demandes, selon les procédures de l'observatoire
- Vendre les produits de la boutique, les produits de l'animation et assurer la billetterie de certaines manifestations.
- Proposer et effectuer des réservations en ligne ou par téléphone
- Garantir la bonne tenue de l'espace : ordre, propreté, réapprovisionnement des documentations, affichage et mise en valeur de l'information.
En fonction des besoins de la structure, les missions peuvent être amenées à être modifiées ou/et complétées.
. Contrat saisonnier du 29/06/26 au 30/08/26.
. Durée hebdomadaire variable de 26h à 35h.
. Profil recherché :
- Idéalement bac+2 Tourisme ou équivalent.
- Goût pour le contact, aisance relationnelle.
Profil souhaité
Expérience
Débutant accepté
Compétences
Connaissances du territoire et offre touristique
Maîtrise des outils de bureautique (Office)
Permis
B - Véhicule léger
Savoir-être professionnel
Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Informations complémentaires
Qualification
Employé qualifié
Secteur d'activité
Autres services de réservation et activités connexes
Entreprise
Situé au cœur du Parc Naturel Régional du Vercors, l'Office de tourisme Vercors-Drôme couvre 18 communes, pour
10 000 habitants et 4 700 lits touristiques marchands. L'Office de tourisme gère 3 bureaux d'information touristique
et un équipement muséal. Dans ce contexte, l'Office de Tourisme Vercors-Drôme, en renfort du service accueil, recrute
un-e Conseiller-ère en Séjour pour la saison estivale.
10 000 habitants et 4 700 lits touristiques marchands. L'Office de tourisme gère 3 bureaux d'information touristique
et un équipement muséal. Dans ce contexte, l'Office de Tourisme Vercors-Drôme, en renfort du service accueil, recrute
un-e Conseiller-ère en Séjour pour la saison estivale.