Directeur d'agence de voyage réceptive (H/F)
place 75 - PARIS 09
Nous recherchons un(e) Directeur(trice) pour diriger une agence de voyage exclusivement dédiée à une clientèle japonaise.
Le futur(e) Directeur(trice) jouera un rôle stratégique dans le développement de l'agence et sera en lien direct avec nos partenaires au Japon (Tours opérateurs, agences, institutionnels). Il(elle) assurera la coordination des opérations, la négociation des contrats, ainsi que l'organisation et la tenue des réunions, principalement en langue japonaise.
Vos responsabilités:
Définir et mettre en œuvre la stratégie globale de l'agence, superviser la gestion quotidienne des équipes et des opérations
Piloter les budgets, contrôler les résultats financiers et optimiser la rentabilité
Développer le portefeuille clients et partenariats,
Représenter la société auprès des Institutions, fournisseurs et partenaires
Assurer la conformité réglementaire et la qualité des services,
Gérer et coordonner les guides touristiques sur place, veiller à la qualité des prestations et à la bonne organisation des visites
Conditions de travail:
Déplacements sur le terrain et auprès des clients
Encadrement direct des équipes, y compris les guides touristiques
Votre profil:
Expérience significative dans le secteur touristique, et connaissance des attentes de la clientèle japonaise
Excellentes compétences organisationnelles
Excellentes compétences managériales
Profil souhaité
Expérience
3 An(s)
Compétences
Connaissances des attentes clientèle japonaise
Excellentes compétences managériales
Excellentes compétences organisationnelles
Connaissance du secteur touristique
Caractéristiques des produits touristiques
Gestion budgétaire
Techniques commerciales
Organiser un circuit d'information
Parler une ou plusieurs langues étrangères
Langues
Anglais
Japonais
Permis
B - Véhicule léger
Savoir-être professionnel
Capacité à mobiliser une équipe/des interlocuteurs et à les entraîner dans la poursuite d'un objectif partagé.
Capacité à engager sa responsabilité pour atteindre un objectif clairement exprimé et à signaler les éventuels freins à lever pour atteindre l'objectif.
Informations complémentaires
Qualification
Agent de maîtrise
Secteur d'activité
Activités des agences de voyage