Directeur / Directrice d'établissement touristique HPA- Camping (H/F)

place 13 - SAINTES MARIES DE LA MER
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Publié le 1 août 2025 - offre n° 196BJYG
Entreprise non adaptée
lab_profile CDI
schedule 35H/semaine
Travail durant les vacances scolaires...
Directeur / Directrice d'établissement touristique HPA- Camping (H/F)
place 13 - SAINTES MARIES DE LA MER
La SEMIS recherche 1 poste de Directeur /Directrice d'établissement touristique Hôtellerie de Plein Air H/F. Poste à pourvoir en catégorie cadre convention forfait jours en CDI. Missions principales : Organise et gère l'exploitation dans ses dimensions techniques, commerciales, humaines, financières, etc. dans un objectif de qualité et de rentabilité économique, selon les règles de sécurité des biens et des personnes. Porte une attention particulière à l'animation des lieux, à leurs aménagements, ainsi qu'à l'entretien des espaces verts. Le(la) directeur(trice) aura en charge la direction globale du site auquel il/elle est affecté(e). Il /elle réhausse la qualité des prestations (accueil, hébergement, animation, restaurant/épicerie). Il/elle met en place des procédures dans les différents services. Il/elle fait travailler les équipes du camping en synergie avec le restaurant/épicerie. Il/elle est le(la) garant(e) du bon fonctionnement organisationnel et cohésif entre les équipes accueil/ veilleur de nuit/ hébergement/ technique/ animation/ surveillance de baignade ainsi que des prestataires gardiennage/ nettoyage/ animation/ restaurant-épicerie sur le site. Il/elle travaille dans l'intérêt général de la société et de la commune. Il/elle veille à la communication interne et externe. Il/elle est acteur/actrice de la transition écologique et énergétique des activités de la SEMIS et participe aux actions de la société en ce sens. Il/elle est acteur/actrice du développement durable et participe aux actions environnementales. Ce poste est rattaché au Directeur Général Délégué. Le coefficient du poste, dans la grille de classification des métiers en vigueur dans notre Société, sera inscrit selon les qualifications et expériences du candidat/ de la candidate retenu(e). Prime de participation et d'intéressement dès 3 mois de contrat de travail effectués, selon accords d'entreprise (information versement participation / intéressement au titre de l'exercice 2024 : 600 € brut/mois travaillés). Possibilité de logement temporaire.

Profil souhaité

Expérience

3 An(s)

Compétences

Activités d'une structure d'hébergement
Analyser les écarts de budget prévisionnel
Animer, coordonner une équipe
Anticiper les périodes de travail plus soutenues en recrutant des saisonniers et des intérimaires
Assurer la gestion administrative d'une activité
Concevoir et piloter une politique de gestion des ressources humaines
Contrôler la conformité des installations de sécurité
Contrôler la conformité d'un équipement, d'une machine, d'une installation
Contrôler les règles de Qualité, Hygiène, Sécurité, Santé et Environnement (QHSSE)
Définir des besoins en développement des compétences
Définir une stratégie de communication
Déterminer et mettre en place l'organisation de l'exploitation
Développer et fidéliser la relation des clients
Elaborer, suivre et piloter un budget
Elaborer une stratégie commerciale
Entretenir un équipement, une machine, une installation
Evaluer la satisfaction des clients et mettre en place des actions correctives
Expliquer et faire respecter les règles et procédures
Faciliter la communication interne et externe
Former et développer les compétences des équipes
Garantir la fiabilité des comptes et des documents comptables
Gérer des réclamations et litiges
Gérer les urgences et les imprévus sur site
Maintenir une veille réglementaire
Mettre en oeuvre des actions commerciales et promotionnelles
Optimiser les effectifs, l'adéquation et l'allocation des ressources
Organiser un recrutement
Parler une ou plusieurs langues étrangères
Piloter les réservations et l'accueil du client
Planifier les opérations de maintenance des équipements
Prévenir et résoudre les conflits
Proposer des innovations pour améliorer la qualité de service
Réaliser une veille de marché, une veille concurrentielle
Recruter et intégrer une personne
Superviser l'entretien et la maintenance des équipements du site
Utiliser les outils numériques

Langues

Anglais
Français

Permis

B - Véhicule léger

Savoir-être professionnel

Capacité à mobiliser une équipe/des interlocuteurs et à les entraîner dans la poursuite d'un objectif partagé.

Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.

Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.

Informations complémentaires

Qualification
Cadre
Secteur d'activité
Terrains de camping et parcs pour caravanes ou véhicules de loisirs

Entreprise

SOCIETE DES SAINTES MARIES DE LA MER