Directeur / Directrice de camping (H/F)

Nous recherchons pour notre Camping La Baie de Saint-Pol notre futur directeur (trice). Missions Principales : 1. Stratégie et Leadership : o Définir et mettre en œuvre la stratégie globale de l'établissement. o Assurer la gestion et le développement de l'entreprise en veillant à la qualité et à la rentabilité économique. 2. Gestion de l'Établissement : o Assurer la gestion globale du camping, incluant l'entretien technique et le bon fonctionnement des installations. o Mettre en œuvre la stratégie de développement de l'établissement en veillant à la qualité et à la rentabilité économique. 3. Management d'Équipe : o Encadrer, organiser et gérer l'ensemble du personnel en poste (planning, organisation du travail, planification des opérations et suivi). o Assurer le recrutement, l'intégration et la formation du personnel dans le respect des obligations légales et des valeurs de l'entreprise. o Favoriser un environnement de travail collaboratif et bienveillant. 4. Coordination des Travaux et des Services : o Encadrer et coordonner les entreprises extérieures sollicitées en appoint des moyens internes. o Assurer le lancement, le suivi et le contrôle des travaux en coordination avec le support aux exploitations du groupe. o Collaborer avec les différents services pour assurer une expérience client fluide et cohérente. 5. Développement Commercial et Relations Publiques : o Développer la commercialisation du camping et en faire la promotion locale. o Entretenir les relations avec les institutions locales et les représentants du tourisme. o Travailler en étroite collaboration avec les partenaires commerciaux et les prestataires de services. 6. Satisfaction Clients : o Veiller à la satisfaction permanente des vacanciers et à un service de haute qualité en apportant des réponses efficaces aux différentes demandes. o Fidéliser la clientèle en cultivant des relations de proximité et en participant aux diverses animations du camping. 7. Gestion Administrative et Budgétaire : o Effectuer le traitement administratif, incluant la comptabilité de base, les fiches de recrutements et les entretiens individuels. o Prendre en charge la gestion et le suivi des budgets, des investissements. 8. Respect des Normes et Sécurité : o Veiller au respect des règles de l'entreprise, des procédures internes et des mesures de qualité, hygiène, sûreté et environnementales. o Gérer tout litige que le camping pourrait rencontrer. 9. Innovation et Amélioration Continue : o Être force de proposition pour l'amélioration de l'offre et de la qualité des services. o Participer activement à la veille qualité et à l'optimisation des processus. Profil du poste : - Formation et Expérience : o Diplôme en gestion ou équivalent, avec une expérience significative en gestion d'entreprise dans l'hôtellerie de plein air. o Formation classique avec une expérience opérationnelle et technique de 3 ans minimum en Hôtellerie de Plein Air. - Compétences Techniques : o Connaissances approfondies en gestion d'entreprise et en leadership. o Connaissances en second œuvre et maintenance technique. o Maîtrise des outils informatiques et bureautiques. o Maîtrise de l'anglais (parlé, lu, écrit). - Compétences en Gestion : o Leadership et capacité à gérer une équipe pluridisciplinaire. o Excellentes compétences en communication et en gestion de projet. o Aptitude managériale (capacité à communiquer, travailler en équipe, gérer les conflits, etc.). o Sens des responsabilités, du service et forte capacité organisationnelle. - Autres Qualités : o Autonomie, polyvalence et adaptabilité. o Capacité à travailler en équipe et à gérer plusieurs tâches simultanément. o Sens de l'innovation et de l'amélioration continue. o Personne de terrain et opérationnelle. o Savoir être et Bienveillance : Empathie et écoute active. Capacité à créer un environnement de travail bienveillant et inclusif.. Sensibilité aux besoins des clients et des collaborateurs.