Directeur / Directrice de camping (H/F)
place 41 - NOUAN LE FUZELIER
Dans le cadre du renforcement des effectifs de notre camping, nous recherchons notre directeur de camping H/F avec possibilité de logement.
Missions Principales :
1. Stratégie et Leadership :
o Définir et mettre en œuvre la stratégie globale de l'établissement.
o Assurer la gestion et le développement de l'entreprise en veillant à la qualité et à la rentabilité économique.
2. Gestion de l'Établissement :
o Assurer la gestion globale du camping, incluant l'entretien technique et le bon fonctionnement des installations.
o Mettre en œuvre la stratégie de développement de l'établissement en veillant à la qualité et à la rentabilité économique.
3. Management d'Équipe :
o Encadrer, organiser et gérer l'ensemble du personnel en poste (planning, organisation du travail, planification des opérations et suivi).
o Assurer le recrutement, l'intégration et la formation du personnel dans le respect des obligations légales et des valeurs de l'entreprise.
o Favoriser un environnement de travail collaboratif et bienveillant.
4. Coordination des Travaux et des Services :
o Encadrer et coordonner les entreprises extérieures sollicitées en appoint des moyens internes.
o Assurer le lancement, le suivi et le contrôle des travaux en coordination avec le support aux exploitations du groupe.
o Collaborer avec les différents services pour assurer une expérience client fluide et cohérente.
5. Développement Commercial et Relations Publiques :
o Développer la commercialisation du camping et en faire la promotion locale.
o Entretenir les relations avec les institutions locales et les représentants du tourisme.
o Travailler en étroite collaboration avec les partenaires commerciaux et les prestataires de services.
6. Satisfaction Clients :
o Veiller à la satisfaction permanente des vacanciers et à un service de haute qualité en apportant des réponses efficaces aux différentes demandes.
o Fidéliser la clientèle en cultivant des relations de proximité et en participant aux diverses animations du camping.
7. Gestion Administrative et Budgétaire :
o Effectuer le traitement administratif, incluant la comptabilité de base, les fiches de recrutements et les entretiens individuels.
o Prendre en charge la gestion et le suivi des budgets, des investissements.
8. Respect des Normes et Sécurité :
o Veiller au respect des règles de l'entreprise, des procédures internes et des mesures de qualité, hygiène, sûreté et environnementales.
o Gérer tout litige que le camping pourrait rencontrer.
9. Innovation et Amélioration Continue :
o Être force de proposition pour l'amélioration de l'offre et de la qualité des services.
o Participer activement à la veille qualité et à l'optimisation des processus.
Profil souhaité
Expérience
3 An(s) - 3 ans min en Hôtellerie de Plein Air
Compétences
Sens des responsabilités, du service
Connaissances approfondies en gestion d'entreprise
Connaissances second œuvre maintenance technique
Aptitude managériale
Compétences en communication et gestion de projet
Concevoir et piloter une politique de gestion des ressources humaines
Animer, coordonner une équipe
Contrôler la conformité d'un équipement, d'une machine, d'une installation
Langues
Anglais
Savoir-être professionnel
Capacité à maintenir son effort jusqu'à l'achèvement complet d'une tâche quels que soient les imprévus, les obstacles de réalisation rencontrés.
Capacité à mobiliser une équipe/des interlocuteurs et à les entraîner dans la poursuite d'un objectif partagé.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Informations complémentaires
Qualification
Cadre
Secteur d'activité
Terrains de camping et parcs pour caravanes ou véhicules de loisirs
Entreprise
Villages Collection est un Groupe familial expérimenté dans l'Hôtellerie et l'Hôtellerie de Plein Air (HPA), engagé dans le développement de ses marques. Propriétaire de 3 hôtels et plusieurs campings en plein développement, le Groupe ambitionne d'accroître la gestion de son parc à 20 campings à moyen terme.