Hôte / Hôtesse d'accueil tourisme (H/F)
place 37 - AZAY LE RIDEAU
Vous aurez en charge d'accueillir les touristes sur le lieu du site.
Votre poste sera en accueil-billetterie et vous délivrerez les tickets d'entrées. Vous devez être à l'aise avec la caisse enregistreuse (vente souvenirs et vente tickets).
Vous devrez pouvoir indiquer aux visiteurs les points d'intérêts du lieu de visite et bien connaître le site pour être en capacité de savoir répondre à leurs questions. A cette fin, vous serez formé 4 jours en binôme la première semaine.
La prise de poste sera au mardi 1 avril jusqu'au dimanche 31 août
Vous travaillerez du lundi au dimanche (hors samedi:en repos) de 11h00 à 17h00 (1h15 de pause).
Profil souhaité
Expérience
Débutant accepté - Si contact client ET anglais
Compétences
Caractéristiques de l'offre touristique
Conseiller, accompagner une personne
Accueillir, orienter, renseigner un public
Vendre une prestation ou un produit
Langues
Anglais
Savoir-être professionnel
Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Informations complémentaires
Qualification
Employé non qualifié
Secteur d'activité
Gestion des sites et monuments historiques et des attractions touristiques similaires
Entreprise
LA VALLEE TROGLODYTIQUE DES GOUPILLIERES