Hôte(sse) d'accueil et conseiller(ère) vente service multicanal ( (H/F)
place 65 - Luz-Saint-Sauveur
À quelques kilomètres du village de Luz-Saint-Sauveur, la station de Luz Ardiden est une station charmante dans un cadre encore sauvage et préservé. L'ambiance pyrénéenne est bien présente. Station de ski familiale par excellence, Luz-Ardiden n'en est pas moins dynamique ! La station propose 3 versants qui s'étend de 1680 m à 2500 m d'altitude, Aulian, Bederet et Cloze et comptabilise 60 kilomètres de pistes.
La station de Luz Ardiden est membre du réseau d'entreprises de la Compagnie des Pyrénées, qui regroupe 10 stations des Pyrénées (Peyragudes, Piau-Engaly, Grand Tourmalet, Luz-Ardiden, Cauterets, Gourette, La Pierre Saint-Martin, Cambre d'Aze, Formiguères, et Porté-Puymorens) ainsi que 3 sites touristiques (Pic du Midi, Cauterets-Pont d'Espagne et le Train de la Rhune).
À taille humaine, les entreprises du groupe de la Compagnie des Pyrénées partagent des valeurs communes : la passion de la montagne, l'écoute du client, le respect de l'environnement et le développement du territoire.
Poste et missions
Vous rêvez d'un poste polyvalent au cœur d'une station dynamique et d'un environnement naturel
exceptionnel ? Luz Ardiden vous offre une opportunité unique !
En tant qu'hôte(sse) d'accueil et de vente, vous serez un pilier de l'expérience client. Pendant les
périodes de forte affluence, votre rôle sera essentiel : vente, encaissement, et garantie d'un service
fluide et efficace pour nos clients.
Au-delà de la vente, vous aurez le choix de réaliser des missions variées et enrichissantes : gestion
des avis clients, digitalisation de nos outils, gestion des ventes et soutien à la communication,
animation de la station ou tout autre mission qui pourrait correspondre à vos affinités.
Nous recherchons une personne dotée d'un sens aigu du service et de l'envie de relever un défi stimulant.
Compétences requises
Aptitude à communiquer de manière efficace et empathique avec les clients et les collègues,
Capacité à fournir un excellent service client et à répondre aux besoins des visiteurs,
Capacité à organiser et présenter des informations de manière claire et convaincante,
D'autres qualifications appréciées incluent la maîtrise des outils de vente en ligne et bureautique.
Caractéristiques de l'offre
En rejoignant notre équipe, vous bénéficierez de conditions de travail attractives, dont une rémunération brute de 1886.18€/ mois + primes conventionnelles.
Il s'agit d'un contrat saisonnier, avec des horaires de saison de 8h50 à 17h05, incluant le travail le week-end et les jours fériés.
Profil souhaité
Expérience
6 Mois
Compétences
Caractéristiques de l'offre touristique
Accueillir, orienter, renseigner un public
Vendre une prestation ou un produit
Savoir-être professionnel
Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Capacité à engager sa responsabilité pour atteindre un objectif clairement exprimé et à signaler les éventuels freins à lever pour atteindre l'objectif.
Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Informations complémentaires
Qualification
Ouvrier spécialisé
Secteur d'activité
Autres activités de soutien aux entreprises n.c.a.
Entreprise
COMPAGNIE DES PYRENEES
N PY est la marque d un réseau de 7 domaines skiables des Pyrénées et 3 sites (Pic du Midi, Pont d Espagne et La Rhune), ce réseau représente plus de 50% du CA des domaines skiables des Pyrénées. Depuis 2004, la SEM N PY a développé une stratégie de coopétition (coopération entre entreprises concurrentes) entre ces membres.
La connaissance de l exploitation des domaines skiables n est pas impérative mais serait un plus et la pratique du ski est souhaitable.
La connaissance de l exploitation des domaines skiables n est pas impérative mais serait un plus et la pratique du ski est souhaitable.