Préposé / Préposée au camping H/F
place 79 - ST MAIXENT L ECOLE
Sous l'autorité hiérarchique du Responsable du service Stades/camping, en partenariat avec les autres agents, vous participez à l'entretien et à la valorisation des espaces extérieurs et des bâtis du camping municipal. Vous effectuez la surveillance et l'entretien du camping. Vous êtes en charges de la gestion de la relation clientèle.
Missions :
ACCUEIL - RELATION CLIENTÈLE
- Accueillir et gérer les campeurs, les groupes de campeurs (centres de loisirs par exemple).
- Assurer le bon fonctionnement du service : prise en compte des besoins,
- Assurer le suivi des réservations des clients
- Répondre aux demandes de renseignements (courriers, mails, téléphone, ...)
- Préposé à la régie camping (encaissements des chèques et des espèces, CB)
ENTRETIEN - NETTOYAGE DES ÉQUIPEMENTS
-Assurer un suivi rigoureux de l'état de propreté des équipements sur l'ensemble du camping : sanitaires, jeux, ...
- Assurer l'entretien des locaux communs
- Participer à la gestion écoresponsable de l'équipement (déchets...)
MAINTENANCE - SURVEILLANCE - Veiller à l'application du règlement intérieur
- Garantir la sécurité de l'équipement et prévenir en cas d'accident
Agent accueillant, ayant le sens du service public, Organisation, rigueur et polyvalence, Autonomie, tout en sachant rendre compte à sa hiérarchie,
Capacité à anticiper
Une grande disponibilité et adaptabilité seront exigées, avec une variabilité des horaires liée au caractère saisonnier de l'activité des campings
Travail selon le planning suivant :
- Lundi, mardi, mercredi, vendredi de 15h00 à 20h00
- Jeudi : repos hebdomadaire (à redéfinir)
- Samedi : de 8h00 à 11h00 et de 16h30 à 19h30
- Dimanche de 8h30 à 10h30 et de 17h45 à 19h30
Les candidatures sont à déposer au plus tard le 27 mars 2026
Profil souhaité
Expérience
Débutant accepté
Compétences
Accueil et gestion des clients en hôtellerie
Techniques de communication orales, écrites et numériques
Techniques de résolution de conflits
Gérer les paiements et les transactions financières à la réception
Informer, renseigner, orienter une personne sur les prestations et services proposés
Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants
Respecter des règles, des consignes, normes et procédures opérationnelles
Mettre à jour les informations client dans le système informatique
Rendre compte de son action, de risques ou d'anomalies au responsable
Maintenir un environnement de travail propre et organisé
Respecter les règles d'hygiène et de sécurité au travail
Respecter les règles de Qualité, Hygiène, Sécurité, Santé et Environnement (QHSSE)
Gérer des situations de crise ou d'urgence
Identifier, traiter une demande client
Assurer la sécurité des clients en suivant les procédures appropriées
Informations complémentaires
Qualification
Employé non qualifié
Secteur d'activité
Administration publique générale
Entreprise
MAIRIE