Envie de travailler dans un cadre exceptionnel, les pieds dans l'eau ?
Le camping d'herbelon 4 étoiles, labellisé Camping Qualité, situé à Herbelon en Isère, Région Auvergne-Rhône-Alpes recrute un(e) réceptionniste pour la saison.
implanté dans un véritable écrin de verdure entre le Vercors et le Trièves, au bord du lac de Monteynard-Avignonet et à proximité immédiate des célèbres passerelles himalayennes, notre camping offre un environnement de travail unique.
Notre établissement
Nous proposons à notre clientèle : Des mobil-homes, tentes lodges et emplacements nus. Une piscine, une salle de fitness.
Un restaurant Maître Restaurateur, un bar glacier, un bar lounge. Un espace bien-être, une épicerie et un snack-pizzeria situé à 500 m du camping.
Le lac de Monteynard, réputé pour son vent, est un spot incontournable pour le windsurf et le kitesurf, mais aussi pour la randonnée, la pêche, le VTT et la détente.
Nous accueillons une clientèle touristique française et internationale.
Vos missions
Sous la responsabilité de votre supérieur hiérarchique, vous serez notamment en charge de:
Accueil & relation client
Accueil physique et téléphonique des clients. Renseignement sur les prestations du camping et les activités touristiques. Gestion des arrivées et départs (check-in / check-out). Accueil et suivi d’une clientèle étrangère.
Gestion & administratif
Facturation et encaissements. Gestion du planning sur PMS. Mise à jour du livret d’accueil électronique. Veiller à l’hygiène, à l’ordre et à l’harmonisation de la réception.
Vente & services
Vente de produits annexes à la réception. Participation à la vente en boutique/épicerie, notamment le matin : vente de pain et viennoiseries.
Polyvalence terrain
Participation ponctuelle à la préparation des hébergements en soutien à l’équipe ménage : Ménage si nécessaire. Préparation des lits. Dépôt et gestion du linge. Préparation et mise en place des kits d’accueil. Vérification de la propreté des mobil-homes, tentes lodges, sanitaires, salle de fitness, aires de jeux et emplacements, afin de garantir un hébergement parfaitement prêt à l’arrivée des clients.
Vous êtes le premier contact avec nos clients et contribuez, par votre professionnalisme et votre polyvalence, à leur offrir une expérience de qualité.
Vous avez été séduit(e) par notre camping, vous accordez une grande importance à la relation client et savez garder le sourire en toutes circonstances ?