Réceptionniste Accueil (H/F)

Nous recherchons notre futur(e) « Réceptionniste F/H » basé(e) au Camping Le Soleil à La Rochelle, en CDD saisonnier. Placé(e) sous l'autorité du Premier de Réception. Activités principales : Parcours de réservation : - Gérer les allotements et les ventes en ligne sur les outils numériques (Réservit / Booking / VEL) - Traiter la donnée client dans le respect de la RGPD - Optimiser le remplissage et la gestion du planning des emplacements - Clôturer et facturer les dossiers administratifs après le départ des usagers Accueil : - Accueillir les usagers (individuels et groupes) - Pratiquer le conseil éclairé - Garantir la qualité de séjour - Procéder aux encaissements des prestations dues - Gestion du standard et de la boite mail accueil Autres : - Assurer la transmission des informations auprès des autres services - Etre garant de la caisse - Développer le chiffre d'affaire en proposant des ventes annexes - Assurer le suivi de l'affichage - Suivre et répondre aux avis clients Savoirs faire : - Capacité à prioriser - Bon niveau d'anglais attendu (B2 minimum) - Bonne maitrise de outils informatiques - Gestion de conflits Savoirs être : - Rigueur & Agilité - Dynamisme & Sourire - Adaptabilité & Ecoute Notre structure : L'association « Auberge de Jeunesse 17 » accueille tout type de public, de toutes nationalités, tout au long de l'année dans ses structures (Auberge de Jeunesse de La Rochelle, Auberge de Jeunesse de Rochefort, Auberge de Jeunesse de Saintes et le Camping Le Soleil). Les valeurs de rencontre, de partage et de tolérance sont au centre de notre pratique professionnelle. Membre du réseau de la FUAJ, nous nous engageons dans l'accès aux vacances pour tous. Nos équipes s'engagent pour l'environnement et veillent au quotidien à respecter certaines pratiques éco - responsables : démarche numérique responsable, limiter les impressions et optimiser le remplissage Cadre du contrat : Base mensuelle SMC Indice A coefficient 257 CCN 1518 (ECLAT) 1592.63€ (Brut) Temps partiel (30h) avec modulation 2 jours de repos hebdomadaire Travail le weekend et jours fériés possible A partir de mai, contrat 5 mois Candidatures possible jusqu'au 28 février 2026. Camping Le Soleil - Avenue Michel Crépeau 17000 La Rochelle