Réceptionniste Camping Emeraude (H/F)
place 35 - Saint-Briac-sur-Mer
Camping Emeraude***** situé à SAINT BRIAC SUR MER (35) recherche un(e) réceptionniste H/F pour la saison 2025
Le camping Émeraude est un établissement 5 étoiles situé à Saint-Briac-sur-Mer, en Ille-et-Vilaine, Bretagne. Ce camping haut de gamme se distingue par son emplacement privilégié à seulement 900 mètres des plages de la côte d'Émeraude, offrant un cadre naturel d'exception entre mer et campagne.
Notre priorité la satisfaction du client.
VOS MISSIONS :
* Informer le client sur les modalités de réservation et les prestations de l'établissement;
* Noter les réservations et mettre à jour le planning d'occupation des Mobil-Homes, bungalows, etc.;
* Accueillir les clients à leur arrivée et s'occuper des formalités administratives liées à leur séjour;
* Check-in/out et encaissements;
* Répondre aux demandes des clients au cours de leur séjour.
Vous êtes souriant(e), à l'aise dans le contact physique et téléphonique, motivé(e) alors rejoignez-nous en envoyant votre CV et LM.
PROFIL RECHERCHE :
Expérience similaire exigée
Maîtrise de l'anglais exigée
Maîtrise des outils informatiques
Sens de l'organisation, autonomie et rigueur
Excellentes qualités relationnelles
CONTRAT :
Contrat CDD saisonnier 35h modulation
Contrat dès que possible jusqu'au 31 août 25
Salaire CCN HPA: 1900€
Profil souhaité
Expérience
9 Mois
Compétences
Développer et fidéliser la relation client
Effectuer le suivi des commandes, la facturation
Effectuer le suivi des réservations
Fournir des informations touristiques et locales aux clients
Gérer les paiements et les transactions financières à la réception
Gérer les plaintes de manière professionnelle
Identifier, traiter une demande client
Mettre à jour les informations client dans le système informatique
Langues
Anglais
Savoir-être professionnel
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Informations complémentaires
Qualification
Employé non qualifié
Secteur d'activité
Terrains de camping et parcs pour caravanes ou véhicules de loisirs
Entreprise
SGR