Réceptionniste camping (H/F)
place 44 - LA PLAINE SUR MER
Suite à un désistement le camping de la Guichardière recherche de nouveau, pour cette nouvelle saison (d'avril à fin septembre), un(e) coéquipier(ière) réception en CDD 35H
Vous assurerez les missions suivantes :
En collaboration avec la responsable réception, vous assurez les missions suivantes :
- Assurer l'accueil physique et téléphonique de nos clients
- Renseigner nos clients et veiller à leur satisfaction
- Gérer les réservations des hébergements et emplacements (logiciel utilisé NAXI)
- Exécuter des tâches administratives telles que devis, facturation, gestion des plannings des équipes, mise à jour des réseaux sociaux, .)
Vous ferez partie des éléments de l'équipe qui donnent le ton au camping, la bonne humeur, une bonne présentation, un excellent relationnel client sont de mise pour ce poste. Vous devez être dynamique, organisé, rigoureux, autonome et avoir le sens des responsabilités.
La maîtrise de l'anglais (courant) et de l'informatique (NAXI et pack office) sont indispensables. Maitrise de l'allemand ou néerlandais appréciée.
Expérience souhaitée.
Envoyer lettre de motivation + CV via cette offre
Profil souhaité
Expérience
1 An(s)
Compétences
Accueillir, orienter et renseigner un client
Effectuer le suivi des réservations
Identifier, traiter une demande client
Langues
Anglais
Allemand
Savoir-être professionnel
Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Informations complémentaires
Qualification
Employé qualifié
Secteur d'activité
Terrains de camping et parcs pour caravanes ou véhicules de loisirs
Entreprise
LE CHANTILLY