Réceptionniste camping (H/F) Juillet - Août
place 29 - ST NIC
Réceptionniste - Camping le Ker'Ys (Saisonnier, Juillet - Août)
Le Camping le Ker'Ys, établissement 4 étoiles en bord de mer, recherche des réceptionnistes pour la saison 2026. Situé à proximité immédiate de la plage, le camping propose 200 mobil-homes et accueille une clientèle familiale d'avril à mi-septembre.
L'équipe réception se compose du responsable et de 2 réceptionnistes de avril à mi-septembre, avec un renfort de 2 réceptionnistes supplémentaires pour juillet et août, soit 5 personnes sur la haute saison. Nous recherchons un profil expérimenté en réception, capable de soutenir le responsable et d'accompagner l'équipe renforcée pendant l'été.
Missions
En tant qu'interlocuteur/trice privilégié(e) des clients, vous contribuerez à la réussite de leur séjour, de leur arrivée à leur départ. Vos missions incluent :
Accueillir physiquement et téléphoniquement la clientèle française et internationale
Garantir le bon déroulement du séjour et optimiser la satisfaction des clients avec un service efficace, rapide et courtois
Informer et renseigner les clients durant leur séjour
Réaliser les encaissements des prestations annexes
Suivre les dossiers clients et le planning de réservation
Profil recherché
Expérience justifiée sur un poste similaire, idéalement dans l'hôtellerie de plein air
Maîtrise du français et de l'anglais ; une troisième langue est un plus
Maîtrise des outils informatiques
Sens du détail, organisation et bon relationnel
Capacité d'adaptation et gestion des situations difficiles ou conflits
Priorité à la satisfaction client
Avantages
Équipe conviviale et environnement propice à l'évolution
Logement possible selon disponibilités
Tickets restaurants
Réductions pour vous et vos proches dans tous nos campings
Intégration au réseau ECG, leader de l'emploi en hôtellerie de plein air :
5 000 opportunités d'emploi par an
Plus de 400 destinations en Europe
3 millions de clients accueillis chaque année
Venez nous rencontrer en personne : Samedi 28 février Forum de Crozon - L'Escale Marine Entre 9h30 et 12h
Profil souhaité
Expérience
1 An(s) - poste identique (2 saisons) exigée
Compétences
Identifier, traiter une demande client
Effectuer le suivi des réservations
Effectuer le suivi des commandes, la facturation
Langues
Anglais
Savoir-être professionnel
Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues, stressantes.
Informations complémentaires
Qualification
Employé qualifié
Secteur d'activité
Terrains de camping et parcs pour caravanes ou véhicules de loisirs
Entreprise
Domaine de Ker'ys