Réceptionniste de camping 4 étoiles (H/F)
place 15 - NEUVEGLISE SUR TRUYERE
Dans un cadre naturel privilégié, le Camping Le Belvédère, Camping 4 étoiles situé dans le Cantal, recherche un(e) réceptionniste pour la saison estivale.
Sous la responsabilité de la direction, vous serez en charge de :
- L'accueil des clients (physique, téléphonique et par mail)
- La gestion des arrivées et des départs
- La prise et le suivi des réservations
- L'encaissement et la facturation
- L'information et le conseil à la clientèle (tourisme, services, activités)
- La coordination avec les équipes du camping (hébergement, entretien)
- Le maintien d'un espace d'accueil propre, organisé et convivial
Profil recherché :
- Sens de l'accueil et excellent relationnel
- Organisation, rigueur et autonomie
- Aisance à l'oral et à l'écrit en français
- Une première expérience en réception (camping, hôtel, résidence de tourisme) est un plus
- La pratique d'une langue étrangère est appréciée (anglais)
- Bonne présentation et esprit d'équipe indispensables
Conditions :
- Contrat : CDD saisonnier
- Période : Du 06 avril au 06 septembre 2026
- Temps de travail : Temps Plein (35 heures / semaine)
- Rémunération : entre 2 030 € et 2 200 € brut mensuel, selon expérience
Pourquoi nous rejoindre ?
- Un environnement de travail calme et naturel
- Une clientèle familiale et respectueuse
- Une structure à taille humaine, conviviale et organisée
Candidature :
=> Merci d'adresser votre CV et un court message de motivation par mail à : belvedere.cantal@orange.fr <=
Profil souhaité
Expérience
Débutant accepté
Compétences
Accueil et gestion des clients en hôtellerie
Anglais niveau avancé B2
Procédures de check-in et check-out
Effectuer le suivi des réservations
Identifier, traiter une demande client
Fournir des informations touristiques et locales aux clients
Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants
Gérer les paiements et les transactions financières à la réception
Informer, renseigner, orienter une personne sur les prestations et services proposés
Maintenir un environnement de travail propre et organisé
Mettre à jour les informations client dans le système informatique
Optimiser les processus de check-in et check-out
Parler une ou plusieurs langues étrangères
Proposer des services additionnels pour améliorer le séjour
Respecter des règles, des consignes, normes et procédures opérationnelles
Bac pro métiers de l'accueil
BTS management en hôtellerie - restauration option C : management d'unité d'hébergement
Titre professionnel réceptionniste en hôtellerie
Effectuer le suivi des commandes, la facturation
Langues
Anglais
Permis
B - Véhicule léger
Savoir-être professionnel
Capacité à aller chercher au-delà de ce qui est donné à voir, à s'ouvrir sur la nouveauté et à investiguer pour comprendre et agir de façon appropriée.
Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Informations complémentaires
Qualification
Employé qualifié
Secteur d'activité
Terrains de camping et parcs pour caravanes ou véhicules de loisirs
Entreprise
CAMPING LE BELVEDERE
https://www.campinglebelvedere.com/location-mobil-home-auvergne/