Réceptionniste de camping H/F
place 33 - VENSAC
Pour renforcer notre équipe d'accueil, notre Camping Le Tastesoule 4* situé à Vensac près des plages de Montalivet et Soulac sur Mer, recrute un ou une réceptionniste pour juillet/août 2025.
Vos principales missions seront :
- accueillir les clients à la réception ou au téléphone
- répondre aux demandes des clients et les renseigner sur l'établissement et l'ensemble des prestations, les tarifs, les réservations
- effectuer les formalités d'arrivée et de départ des clients
- procéder aux encaissements clients
- suivre les consignes données par la direction
- réagir et exécuter les consignes en cas d'accident, d'alerte, d'incendie.
1 jour de repos en semaine.
***Possibilité de logement***
Anglais correct exigé.
Profil souhaité
Expérience
6 Mois - ou saisons en acceuil/réception
Compétences
Données d'activité de la structure, du service
Utilisation de logiciels de réservation
Accueillir, orienter et renseigner un client
Effectuer le suivi des réservations
Gérer des réclamations et litiges
Identifier, traiter une demande client
Parler une ou plusieurs langues étrangères
Utiliser les outils numériques
Informer, renseigner, orienter une personne sur les prestations et services proposés
Langues
Anglais
Savoir-être professionnel
Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Informations complémentaires
Qualification
Employé non qualifié
Secteur d'activité
Terrains de camping et parcs pour caravanes ou véhicules de loisirs
Entreprise
Camping le Tastesoule