Réceptionniste de camping (H/F)
place 77 - GREZ SUR LOING
Le Camping les Près (77), recherche un(e) réceptionniste de camping.
Contrat à durée déterminé, dès que possible jusqu'au mois d'août 2025, 21h /semaine.
Vos missions :
- Information auprès des clients (modalités de réservations, prestations )
- Gérer en amont la préparation et le suivi des dossiers clients
- Gérer les plannings de réservations en accord avec la stratégie de vente de la Centrale de Réservations basée à Sichamps
- Accueillir et guider les clients
- Gestion des appels téléphoniques
- Gestion des arrivées et des départs clients
- Accompagner les clients dans la découverte du camping et des activités annexes
- Faire la promotion des ventes annexes
- Traitement des mails
- Gérer les encaissements et la facturation des paiements clients
- Suivre et gérer les tours opérateurs
- Fidéliser les clients
- Veiller à la bonne tenue de la réception
ANGLAIS OBLIGATOIRE.
Vous avez le sens de la relation client.
Dynamique et autonome, vous savez faire preuve de calme et de réactivité.
Vous savez gérer votre stress, et faire face à la clientèle.
Vous travaillerez les week-ends et jours fériés.
Poste non logé. Formation en interne.
Profil souhaité
Expérience
Débutant accepté
Compétences
Effectuer le suivi des commandes, la facturation
Effectuer le suivi des réservations
Identifier, traiter une demande client
Langues
Anglais
Savoir-être professionnel
Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Informations complémentaires
Qualification
Employé non qualifié
Secteur d'activité
Hôtels et hébergement similaire
Entreprise
AQUADIS