Réceptionniste de camping (H/F)
place 65 - LOURDES
Poste saisonnier - Mai à Septembre 2026
Au sein d'un camping d'une quarantaine de locatifs et d'une soixantaine d'emplacements, vous serez responsable de l'accueil physique et téléphonique des clients. Vous répondrez à leurs demandes, assurerez la gestion administrative des dossiers ainsi que les encaissements.
Vous participerez également au service du restaurant en soirée ainsi qu'aux tâches de limonadier.
Compétences requises :
Maîtrise parfaite du français et de l'anglais
Pratique d'une troisième langue : allemand, néerlandais ou espagnol
Conditions de travail :
2 jours de repos par semaine
Travail en journée continue
Possibilité de logement
Profil souhaité
Expérience
Débutant accepté
Compétences
Parler une ou plusieurs langues étrangères
Développer et fidéliser la relation client
Fournir des informations touristiques et locales aux clients
Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants
Gérer les paiements et les transactions financières à la réception
Informer, renseigner, orienter une personne sur les prestations et services proposés
Maintenir un environnement de travail propre et organisé
Mettre à jour les informations client dans le système informatique
Optimiser les processus de check-in et check-out
Proposer des services additionnels pour améliorer le séjour
Réaliser le service des petits-déjeuners en salle ou en chambre, selon l'établissement
Rendre compte de son action, de risques ou d'anomalies au responsable
Respecter les standards qualité de l'établissement
Langues
Anglais
Allemand
Permis
B - Véhicule léger
Savoir-être professionnel
Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Informations complémentaires
Qualification
Employé non qualifié
Secteur d'activité
Terrains de camping et parcs pour caravanes ou véhicules de loisirs
Entreprise
CAMPING LA FORET