Réceptionniste de camping (H/F)
place 66 - COLLIOURE
Vous accueillerez et informerez les clients sur les formalités et les conditions de séjour, les prix.
Vous vous occuperez des tâches comptables (facturation, encaissement, ...) et administratives (réservations, planification, traitement du courrier, des dossiers clients.
Vous serez amené(e) à faire la promotion du camping (courriers d'information, prospection, stratégie tarifaire).
Vous connaissez le logiciel eSeason.
Profil souhaité
Expérience
1 An(s) - Ou 1 saison
Compétences
Identifier, traiter une demande client
Informer, renseigner, orienter une personne sur les prestations et services proposés
Effectuer le suivi des réservations
Effectuer le suivi des commandes, la facturation
Langues
Anglais
Espagnol
Savoir-être professionnel
Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Informations complémentaires
Qualification
Employé non qualifié
Secteur d'activité
Terrains de camping et parcs pour caravanes ou véhicules de loisirs