Réceptionniste de camping (H/F)
place 17 - LE BOIS PLAGE EN RE
Le camping LES VARENNES **** situé au Bois-Plage en Ré dispose de 104 mobil-homes, 34 emplacements, 2 piscines et 1 bar-épicerie. Notre clientèle est essentiellement familiale. Le camping est situé à 300m de la plage et 800m du centre-ville.
Rejoignez nous au Camping Les Varennes et vivez une saison pas comme les autres !
Description du poste : Réceptionniste
- Traitement des réservations (internet, papier, TO) / vérifications de plannings
- Etablir des devis et factures
- Traiter les mails, appels téléphoniques et demandes des vacanciers
- Accueillir les clients avec votre plus beau sourire,
- Renseigner les clients sur les activités touristiques de l'Ile de Ré et les animations du camping
- Préparer et enregistrer les arrivées clients / Accompagner les clients sur le camping
- Gérer la location de vélos
Profil recherché :
Souriant(e), Organisé(e), Un excellent sens du relationnel
Maîtrise de l'anglais exigée + 1 autre langue (Allemand apprécié)
Connaissance du logiciel de réservation Inaxel (Naxi) apprécié
Une saison sur un poste de réceptionniste de plein air exigée
Contrat en CDD saisonnier 35h à partir du 16 mars 2026 et jusqu'au 30 septembre 2026.
Une rémunération selon les barèmes de la convention HPA et de l'expérience
Logement possible en mobil-home OU prise en charge du pont
Type d'emploi : Temps plein, CDD
Durée du contrat : 6 mois
Profil souhaité
Expérience
1 An(s)
Compétences
Développer et fidéliser la relation client
Effectuer le suivi des commandes, la facturation
Effectuer le suivi des réservations
Fournir des informations touristiques et locales aux clients
Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants
Identifier, traiter une demande client
Informer, renseigner, orienter une personne sur les prestations et services proposés
Maintenir un environnement de travail propre et organisé
Mettre à jour les informations client dans le système informatique
Optimiser les processus de check-in et check-out
Parler une ou plusieurs langues étrangères
Savoir Faire du vélo
Langues
Anglais
Allemand
Savoir-être professionnel
Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Informations complémentaires
Qualification
Employé qualifié
Secteur d'activité
Terrains de camping et parcs pour caravanes ou véhicules de loisirs
Entreprise
CAMPING LES VARENNES