Réceptionniste de camping (H/F)
place 77 - Grez-sur-Loing
Le Camping les Près (77), recherche un(e) réceptionniste de camping.
Contrat à durée déterminé, à compter du 12 mars 2026 jusqu'au 1er novembre 2026, 35h /semaine (modulation des heures).
Vos missions :
- Information auprès des clients (modalités de réservations, prestations ) ;
- Gérer en amont la préparation et le suivi des dossiers clients ;
- Gérer les plannings de réservations en accord avec la stratégie de vente de la Centrale de Réservations basée à Sichamps ;
- Accueillir et guider les clients ;
- Gestion des appels téléphoniques ;
- Gestion des arrivées et des départs clients ;
- Accompagner les clients dans la découverte du camping et des activités annexes ;
- Faire la promotion des ventes annexes ;
- Traitement des mails ;
- Gérer les encaissements et la facturation des paiements clients ;
- Suivre et gérer les tours opérateurs ;
- Fidéliser les clients ;
- Veiller à la bonne tenue de la réception ;
ANGLAIS COURANT OBLIGATOIRE - 90% de clientèle étrangère.
Vous avez le sens de la relation client.
Dynamique et autonome, vous savez faire preuve de calme et de réactivité.
Vous savez gérer votre stress, et faire face à la clientèle.
Vous travaillerez les week-ends et jours fériés.
Poste non logé. Formation en interne.
Profil souhaité
Expérience
Débutant accepté
Compétences
Effectuer le suivi des commandes, la facturation
Effectuer le suivi des réservations
Identifier, traiter une demande client
Langues
Anglais
Savoir-être professionnel
Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Informations complémentaires
Qualification
Employé non qualifié
Secteur d'activité
Terrains de camping et parcs pour caravanes ou véhicules de loisirs
Entreprise
ONLYCAMP