Réceptionniste de camping - Poste logé (H/F)
place 33 - LACANAU
Poste à pouvoir pour Juillet et Août 2025.
Interlocuteur principal des prospects et clients, vous assurer la gestion de ceux-ci depuis la prise d'informations, en passant par leur séjour, jusqu'au leur départ tout en maximisant leur satisfaction.
Au sein d'une équipe de 4 à 7 personnes, vous assurez notamment le renseignement de la clientèle française et étrangère, la promotion et le conseil de notre établissement et de ses services ainsi que la gestion et le suivi des réservations par les différents canaux en place.
Vous êtes en charge de l'accueil physique des clients et vous répondez à leurs besoins en lien avec les équipes sur le terrain.
Vous assurez aussi la vente de prestations complémentaires.
Enfin, vous gérez les départs clients, la facturation et les tâches administratives nécessaires au bon fonctionnement de la réception.
L'anglais courant est indispensable. L'allemand ou le néerlandais est un plus.
Logement possible au sein du camping.
Profil souhaité
Expérience
1 An(s)
Compétences
Effectuer le suivi des réservations
Identifier, traiter une demande client
Effectuer le suivi des commandes, la facturation
Langues
Allemand
Neerlandais
Savoir-être professionnel
Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Informations complémentaires
Qualification
Employé qualifié
Secteur d'activité
Terrains de camping et parcs pour caravanes ou véhicules de loisirs
Entreprise
CAMP ATLANTIC
Camping 5 étoiles à Lacnau Océan.
A deux pas de l océan, notre établissement est situé à 10 minutes à pied de l une des plus belles plages de sable de la Côte Atlantique et à 15 minutes du centre de Lacanau Océan.
C est aussi le point de départ pour partir à la découverte des nombreuses pistes cyclables de la région.
A deux pas de l océan, notre établissement est situé à 10 minutes à pied de l une des plus belles plages de sable de la Côte Atlantique et à 15 minutes du centre de Lacanau Océan.
C est aussi le point de départ pour partir à la découverte des nombreuses pistes cyclables de la région.