Réceptionniste - Employé(e) de commerce (01/06 au 30/09) (H/F)
place 2A - PORTO VECCHIO
Au sein d'un camping, vos missions seront:
- Accueil et Gestion de la Clientèle :
Assurer l'accueil des clients au snack, en l'absence d'un local dédié à la réception.
Utiliser notre logiciel de gestion pour les réservations, les départs et les arrivées des clients.
- Suivi des Interventions Techniques :
Assurer le suivi des interventions techniques et veiller à leur bonne exécution.
- Gestion des Tâches de Ménage :
Superviser et exécuter les tâches de ménage pour maintenir la propreté du camping.
- Activités de Bar et Petite Restauration :
Travailler au bar et assurer la petite restauration.
Vente de pain et de viennoiseries.
- Profil Recherché :
Expérience préalable dans l'accueil, la gestion de réservations et la restauration est un plus.
Maîtrise des logiciels de gestion de réservations.
Capacité à travailler de manière autonome et organisée.
Polyvalence et adaptabilité pour gérer plusieurs tâches simultanément.
Profil souhaité
Expérience
6 Mois
Compétences
Effectuer le suivi des commandes, la facturation
Identifier, traiter une demande client
Informer, renseigner, orienter une personne sur les prestations et services proposés
Maintenir un environnement de travail propre et organisé
Parler une ou plusieurs langues étrangères
Réaliser le service des petits-déjeuners en salle ou en chambre, selon l'établissement
Respecter les standards qualité de l'établissement
Effectuer le suivi des réservations
Fournir des informations touristiques et locales aux clients
Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants
Mettre à jour les informations client dans le système informatique
Langues
Anglais
Savoir-être professionnel
Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Informations complémentaires
Qualification
Employé qualifié
Secteur d'activité
Terrains de camping et parcs pour caravanes ou véhicules de loisirs
Entreprise
LA VETTA