Réceptionniste (H/F)

place 68 - RIQUEWIHR
Localiser
Publié le 19 mars 2026 - offre n° 205RJFG
Entreprise non adaptée
lab_profile CDD - 6 Mois
schedule 35H/semaine
Travail les week-ends et jours fériés...
euro Mensuel de 2100.0 Euros sur 12.0 mois
Réceptionniste (H/F)
place 68 - RIQUEWIHR
Vous aimez l'accueil, le tourisme et le contact avec une clientèle internationale ? Situé au cœur du vignoble alsacien, sur la célèbre Route des Vins et à proximité de Colmar, le Camping de Riquewihr accueille chaque année des vacanciers venus de toute l'Europe. Pour la saison 2026, nous recrutons un(e) réceptionniste afin de rejoindre notre équipe et participer à l'accueil de nos campeurs. Ce poste peut évoluer dans le temps vers une collaboration durable pour les personnes souhaitant s'investir sur plusieurs saisons. En tant que réceptionniste, vous êtes le premier contact avec nos clients et contribuez directement à la qualité de leur séjour. Vos principales missions : - Accueil des clients à la réception et au téléphone - Gestion des réservations (demande, confirmation, facturation, encaissement) - Gestion des arrivées et départs des vacanciers - Suivi des dossiers clients dans le logiciel de réservation - Réponse aux emails et tâches administratives liées à la réception - Information et conseil aux vacanciers sur les activités touristiques en Alsace - Participation au bon fonctionnement de la réception du camping Nous recherchons une personne dynamique, souriante et organisée, appréciant le contact avec une clientèle internationale. Compétences attendues : - Excellent sens de l'accueil et du service client - Allemand et anglais indispensables - Aisance avec l'informatique (logiciel de réservation, email, bureautique) - Organisation, autonomie et rigueur - Esprit d'équipe et sens des responsabilités Une première expérience en réception, tourisme, hôtellerie ou hôtellerie de plein air est un plus. - 2 jours de repos par semaine - Travail en journée et les week-ends (roulement) - Parking à disposition - Entreprise familiale à taille humaine - Complémentaire santé/ prévoyance - Prime de présence en fin de saison - Poste évolutif Envoyez votre CV et quelques lignes de motivation pour rejoindre notre équipe et participer à une saison au cœur de l'Alsace.

Profil souhaité

Expérience

1 An(s) - fortement appréciée

Compétences

Effectuer le suivi des réservations
Identifier, traiter une demande client
Assurer la confidentialité des informations des clients
Assurer la sécurité des clients en suivant les procédures appropriées
Développer et fidéliser la relation client
Fournir des informations touristiques et locales aux clients
Gérer des situations de crise ou d'urgence
Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants
Gérer les paiements et les transactions financières à la réception
Gérer les plaintes de manière professionnelle
Informer, renseigner, orienter une personne sur les prestations et services proposés
Maintenir un environnement de travail propre et organisé
Mettre à jour les informations client dans le système informatique
Optimiser les processus de check-in et check-out
Parler une ou plusieurs langues étrangères
Respecter des règles, des consignes, normes et procédures opérationnelles
Respecter les standards qualité de l'établissement

Langues

Allemand
Anglais

Savoir-être professionnel

Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.

Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.

Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.

Informations complémentaires

Qualification
Employé qualifié
Secteur d'activité
Terrains de camping et parcs pour caravanes ou véhicules de loisirs

Entreprise

CAMPING DE RIQUEWIHR

Offres similaires

Agent d'accueil (H/F)

204LCYW
place 70 - CHASSEY LES MONTBOZON
lab_profile CDD - 7 Mois
schedule 35H/semaine
Travail les week-ends et jours fériés...
MISSIONS Opérationnelles : Vos missions ont pour but de tout mettre en oeuvre pour que chacun…
Publié il y a 7 jours

Equipier Polyvalent Hébergement insolites - (H/F)

205MGQT
place 33 - POMPIGNAC
lab_profile CDD - 7 Mois
schedule 35H/semaine
Travail les week-ends et jours fériés
Les cabanes de la Romaningue exploitent 17 hébergements insolites dans un cadre exceptionnel à 15…
Publié il y a 16 jours

Homair - Réceptionniste de camping (H/F)

9769835
place 06 - Cagnes-sur-Mer
lab_profile Saisonnier - 7 Mois
schedule
Travail en journée
ECG c’est le n°1 de l’emploi en Hôtellerie de plein air. Pourquoi nous rejoindre ? 5000…
Publié il y a 30 jours

Réceptionniste de camping (H/F)

205PVLF
place 34 - AGDE
lab_profile CDD - 5 Mois
schedule 35H/semaine
Travail les week-ends et jours fériés...
La SAS Cap Mer et Loisirs, située à Agde, est un acteur incontournable du secteur du tourisme et…
Publié il y a 14 jours
arrow_back
arrow_forward