Réceptionniste (H/F)
place 44 - La Plaine-sur-Mer
Poste à pourvoir dès que possible jusqu'au 2 août 2026.
Vous allez pouvoir en apprendre davantage sur le métier de « Chargé d'accueil » dont voici les principales missions :
- Assurer l'accueil physique des vacanciers à la réception
- Assurer la tenue des appels téléphoniques, des mails et courriers
- Préparer et effectuer les arrivées et départs des clients
- Veiller à la bonne communication avec tout le personnel du camping et les clients
- Procéder aux encaissements des séjours, loyers et ventes annexes
- Gérer le planning des réservations et le suivi des dossiers clients
- Promouvoir le territoire et les activités à proximité (notamment nos partenaires)
- Communiquer sur les plannings d'animation auprès des vacanciers pendant la saison
- Garantir la satisfaction client (on peut faire des erreurs, le tout est de les accepter et trouver des solutions)
- Gestion du stock (boutique, épicerie, documentation, .)
- Entretien ménager (sanitaires, préparation des mobil-homes, nettoyage des espaces communs.)
- Renfort si besoin à diverses tâches du camping
Poste non logé
Profil souhaité
Expérience
Débutant accepté
Compétences
Langues
Anglais
Savoir-être professionnel
Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Informations complémentaires
Qualification
Employé non qualifié
Secteur d'activité
Terrains de camping et parcs pour caravanes ou véhicules de loisirs
Entreprise
CAMPING LA RENAUDIERE