Réceptionniste (H/F) en Camping (H/F)
place 33 - LACANAU
Camping & Spa L'Océan - Lacanau Océan (33)
CDD saisonnier de 5 mois d'Avril à Août - 35 H par semaine - Logement possible contre loyer
Vos missions:
Au sein de l'équipe de réception du camping & Spa L'Océan, vous serez chargé-e de :
Accueillir les clients avec professionnalisme et convivialité (check-in / check-out)
Renseigner les vacanciers sur les services du camping et les activités touristiques locales
Gérer les réservations, arrivées et départs
Répondre aux appels téléphoniques et aux emails
Encaisser les paiements et assurer le suivi administratif
Traiter les demandes et réclamations avec diplomatie
Collaborer avec les différents services du camping (animation, technique, entretien)
Garantir la satisfaction et la fidélisation de la clientèle
Profil recherché :
Expérience en réception, hôtellerie ou hôtellerie de plein air appréciée
Excellent sens de l'accueil et du service client
Aisance relationnelle, organisation et rigueur
Bonne maîtrise des outils informatiques
La maîtrise d'une ou plusieurs langues étrangères (anglais indispensable, autres langues appréciées)
Capacité à travailler en équipe
Intégrer le Camping Airotel L'Océan *****, c'est rejoindre un environnement convivial, énergisant et professionnel, où votre enthousiasme, votre créativité et votre sens du service feront toute la différence.
Merci d'adresser votre CV et lettre de motivation à :
contact@airotel-ocean.com
Profil souhaité
Expérience
Débutant accepté
Compétences
Effectuer le suivi des commandes, la facturation
Effectuer le suivi des réservations
Identifier, traiter une demande client
Savoir-être professionnel
Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Informations complémentaires
Qualification
Employé non qualifié
Secteur d'activité
Terrains de camping et parcs pour caravanes ou véhicules de loisirs
Entreprise
CAMP ATLANTIC