Réceptionniste Polyvalent(e) en résidence de tourisme F/H - GOELIA LE DOMAINE DE PONT AVEN

L’accueil du client est une priorité pour notre résidence. Pour la saison estivale 2026, nous recherchons un(e) réceptionniste qui sera leur premier point de contact et gérera tous les aspects de leur hébergement. Vos missions seront les suivantes : - La gestion de la réservation et des informations sur les tarifs et équipements - Organisation des grandes journées d'arrivées et de départs - Accueil des clients, check in, check out - Etat des lieux et gestion des cautions - Gestion des conflits - Répondre à l'ensemble des questions - Encaissement et facturation - Assurer l'entretien des logements de la résidence de tourisme et notamment lors des arrivées/départs des clients - Préparer les logements selon les demandes particulières - Garantir le rangement, l'entretien courant de l'accueil et des parties communes de l'établissement - Gérer les stocks de produits d'entretien en collaboration avec le responsable du site - Maintenir le rangement des réserves et des produits Votre but : faire passer des vacances inoubliables aux clients.Nous recherchons une personne ayant : - Une précédente expérience d'au moins deux saisons en tant que réceptionniste. - Une excellente capacité de communication et d'organisation. - Un grand sens de la satisfaction client et la capacité de garder son calme. - La connaissance des logiciels de réservation. - Maitrisant l'anglais et au moins une autre langue. Conditions de travail : - 35H par semaine - 2 Jours de repos ou 1 jour et 2 1/2 journées Avantages - Avantages séjours familles dans nos résidences