Réceptionniste polyvalent en camping (non logé) (H/F)
Réceptionniste polyvalent en camping (non logé) (H/F)
place 73 - ST PIERRE D ALBIGNY
Rejoignez l'équipe du Camping du Lac de Carouge !
Vous êtes souriant(e), organisé(e) et aimez le contact humain ? Vous savez garder votre calme même en période d'affluence ? Parfait, nous avons un comptoir qui n'attendent que vous !
Nous recherchons un(e) réceptionniste polyvalent(e) pour rejoindre notre petite équipe dynamique et conviviale. Ici, l'ambiance est bienveillante, le cadre est naturel et chaque journée apporte son lot de rencontres. Professionnalisme, esprit d'équipe et bonne humeur sont les maîtres mots !
Vos missions :
Accueillir les vacanciers avec le sourire, en français et en anglais (toute autre langue est un atout)
Gérer les arrivées et les départs à l'aide de notre logiciel de réservation
Répondre aux appels téléphoniques et aux courriels (informations, disponibilités, réservations.)
Renseigner les clients sur les activités à faire dans la région
Effectuer quelques tâches administratives courantes
Participer à la préparation et à la vente de snacking simple (glaces, boissons, frites.)
Représenter le camping avec sérieux, efficacité. et bonne humeur !
Votre profil :
À l'aise avec l'informatique, organisé(e), autonome et souriant(e)
À l'aise à la fois dans un accueil formel et dans un service détendu
Réactif(ve), polyvalent(e), et doté(e) d'un excellent relationnel
Disponible pour la saison (dates à définir ensemble)
Poste non logé : vous devez donc habiter à proximité ou pouvoir venir facilement
Ce que nous vous offrons :
Un cadre de travail agréable entre lac et montagnes
Une équipe soudée, à taille humaine, où chacun a sa place
Une expérience variée entre réception et snack, sans routine
Des journées qui passent vite et des clients souvent en vacances (ça aide à la bonne humeur !)
Profil souhaité
Expérience
Débutant accepté
Compétences
Effectuer le suivi des commandes, la facturation
Effectuer le suivi des réservations
Identifier, traiter une demande client
Fournir des informations touristiques et locales aux clients
Rendre compte de son action, de risques ou d'anomalies au responsable
Savoir-être professionnel
Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Informations complémentaires
Qualification
Employé non qualifié
Secteur d'activité
Terrains de camping et parcs pour caravanes ou véhicules de loisirs
Entreprise
CAMPING DU LAC DE CAROUGE
Notre Camping se situe au pied du Massif de l Arclusaz à l entrée du Parc Naturel du Massif des Bauges sur la commune de Saint Pierre d Albigny en Savoie au bord du Lac de Carouge.