Réceptionniste Polyvalente Résidence de Tourisme (H/F)
place 68 - AMMERSCHWIHR
Dans le cadre de l'exploitation de notre résidence Le Domaine du Golf à Ammerschwihr nous recrutons un(e) réceptionniste polyvalent(e) .
Sous l'autorité du Responsable de résidence, le salarié (H/F) sera notamment chargé :
- De l'accueil de notre clientèle en effectuant la gestion des arrivées et des départs (check-in / check-out)
- Effectuer le ménage des appartements et des parties communes
- D'effectuer des réservations, ventes de services.
- De garantir la satisfaction du client durant son séjour
- De participer à la gestion administrative de la résidence :
encaissements, factures
- Réaliser des contrôles, états des lieux des appartements
Vous possédez un excellent relationnel, vous êtes autonome, polyvalent et avez le sens des responsabilités. Un bon niveau d'anglais est attendu. Vous êtes à l'aise avec l'outil informatique. Il n'y a pas de logement sur place.
Salaire de 1951.95€ inclus quote-part de 13ème mois. Le poste est à pourvoir de suite.
Profil souhaité
Expérience
Débutant accepté
Compétences
Identifier, traiter une demande client
Informer, renseigner, orienter une personne sur les prestations et services proposés
Langues
Anglais
Savoir-être professionnel
Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Informations complémentaires
Qualification
Employé non qualifié
Secteur d'activité
Hébergement touristique et autre hébergement de courte durée
Entreprise
GOELIA
http://www.goelia.com